購物者在零售商大幅降價之前點擊「購買」，為了週一的網購狂潮做好準備
Shoppers click 'buy' as retailers slash prices ahead of Cyber Monday
Reuters
November 26, 2023 7:02 PM GMT+8
11月26日（路透社報導）-根據第三方整合的零售商網站數據顯示，美國的節日購物者正在尋找最佳優惠，並在週一網購狂潮即將來臨之際巧妙地抓住最深的折扣。
週一網購狂潮，即感恩節後的第一個星期一，已經被廠商定為美國一年中最大的網購日，因為各家商家紛紛加大線上促銷力度。
Salesforce公司零售部門副總裁兼總經理Rob Garf表示，在黑色星期五的強勁網上流量顯示出購物者有一個明顯的模式，即花時間和精力選擇最低成本、最高價值的商品。
儘管今年零售商的節日促銷提前開始，最初並沒有太多優惠，Garf表示。然而，“消費者是耐心、勤奮的，他們玩了一場折扣遊戲，而且他們再次獲勝。”
在感恩節後的黑色星期五，美國的零售商「增加了打折力度」，平均折扣幅度達到30％，根據Salesforce的數據，當天美國網上消費額達到164億美元，全球則為709億美元。
Garf表示：「我們看到了一個大幅增長的趨勢」，並補充說，這種強勁的黑色星期五網上消費將會「提高」整個網購週的總體數字，網購週始於星期二，結束於週一。
在週一網購狂潮上，Salesforce預計平均折扣幅度將再次達到30％。然而，消費者的風險在於，如果他們等待，可能會有商品缺貨的情況。
Salesforce表示，它從流經其Commerce Cloud電子商務服務的數據中獲得了有關網上流量和消費的基準，該數據提供了一個窗口，了解60個國家的15億人在數千個電子商務網站上的行為。
其他公司使用不同的方式來評估網購模式。
競爭對手Adobe Analytics預測，週一消費者將花費紀錄性的120億美元，比去年增長5.4％，這將成為美國有史以來最大的電子商務購物日。Adobe Digital Insights的首席分析師Vivek Pandya表示，零售商預計在電子產品上平均降價30％，家具上則平均降價19％。
Pandya表示，最後一刻的週一網購狂潮在美國東部時間晚上6點到11點之間可能會花費40億美元，「因為消費者會擔心折扣在那之後會減弱」。
Adobe提供Experience Cloud服務給商家，該服務為他們的電子商務平台提供動力，使Adobe能夠窺探85％的頂級100家網店的總交易數據。
總體而言，Pandya表示，「消費者非常講究策略，希望在他們認為能獲得最佳折扣的時候最大程度地購物」。他說，「網上零售業是少數幾個消費者在某種程度上更具主導地位的行業」，尤其是在玩具和季節性節日商品方面。
他說：「有很多網上商家爭奪他們的消費金額，他們可以輕鬆比較價格。」
Mastercard是一家衡量各種支付形式的零售銷售額的公司，該公司表示，黑色星期五的電子商務銷售額增長了8.5％，而實體店鋪的銷售額增長了1％。
Mastercard的高級顧問、前Saks Inc.首席執行官Steve Sadove表示：「數字在疫情期間大幅增長，然後在人們回到實體店鋪後回歸平均水平。現在，你再次看到數字增長加速。它變得更加重要。」
報導者：Vanessa O'Connell；編輯：Leslie Adler