幽靈職缺：虛假招聘的全球挑戰與立法因應
Should more be done to tackle 'ghost jobs', vacancies that don't exist?
作者: Megan Lawton | 時間: Thu, 18 Dec 2025 00:00:37 GMT | 來源: BBC
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“幽靈職缺”這個詞聽起來可能像是萬聖節的東西，但它指的是雇主發布根本不存在的職缺廣告的做法。
有些情況下，這些職位可能已經填補，而在其他情況下，這些工作可能從未存在過。
這是大西洋兩岸真實且持續存在的問題。
根據招聘軟體供應商Greenhouse在美國、英國和德國進行的一項研究，去年線上發布的職缺中高達22%是雇主無意聘請的職位。
另一項英國研究將這一數字推高至34%。
與此同時，美國勞工統計局最近的官方數據顯示，8月份雖有720萬個職缺，但僅有510萬人被聘用。
為什麼公司會發布幽靈職缺？又採取了哪些措施來應對這一問題？
在美國，一位名叫埃里克·湯普森的求職科技工作者正讓華盛頓特區的政客們越來越關注這一問題。
去年10月，擁有超過20年科技行業經驗的湯普森先生從一家初創公司被裁員。在隨後的兩個月裡，他申請了數百份工作，但都無功而返。
“我竭盡全力申請了所有我能找到的職位，包括與我目前職級相當、更高級和初級的職位，”他說。
湯普森先生意識到，一些廣告職位根本不存在。這段經歷促使他成立了一個工作小組，呼籲立法禁止在美國發布虛假職缺廣告。
他繼續與美國國會議員會面，領導起草了一項名為《求職廣告真實性與問責法》的擬議法律。
該法案要求在招聘暫停或完成時設定職缺列表的過期日期、可審核的招聘記錄，以及對發布誤導性或不存在職位的僱主處以罰款。湯普森先生希望國會議員能支持這項立法。
他還發起了一項請願，迄今已獲得超過5萬個簽名。與簽名一同收到的還有人們描述幽靈職缺如何削弱他們的信心並影響心理健康的消息。他形容這一點“令人羞恥”。
新澤西州和加利福尼亞州的州議會也在考慮禁止幽靈職缺。
然而，加拿大安大略省正走在前列。自1月1日起，公司必須披露所發布的職缺是否正在積極招聘。
安大略省還計劃應對另一個招聘問題——“失聯”，即公司不回覆申請者。該省僱員超過25人的公司現在必須在45天內回覆已面試的人。
但他們仍無需聯繫未被選中面試的人。
多倫多就業律師黛博拉·哈德遜表示，她已接到一些公司“努力做對”的諮詢。但她擔心這些規則將如何執行。
“在我這個領域工作近20年後，我 cynical 的一面懷疑他們如何實際監督和管理這一點。我認為政府沒有資源進行調查，因此僱主可能仍能逃避違規。但如果人們遇到問題，他們可以投訴，並將受到調查。”
在加拿大其他地區以及美國和英國，沒有法律要求回覆申請者。英國目前也沒有應對幽靈職缺或招聘失聯的任何行動。
來自英國萊斯特的求職者艾莉什·戴維斯表示，無論是小型企業還是大公司對她失聯都“令靈魂破碎”。
她補充道：“我花費大量時間精心準備申請，卻得不到任何回音，這讓人意志消沉。”
戴維斯女士在市場營銷領域工作超過10年，她描述了一次經歷：一位招聘經理詢問她面試時間，她回覆後卻再無回音。
「雇主應該更同情地對待求職者，因為當前的就業市場並不好。」
賈斯敏·埃斯卡萊拉是邁阿密的一名職業教練和招聘專家。
她首次通過她指導的女性了解到幽靈職缺。「她們不斷看到同一個職缺反覆發布，並問我是否應該重新申請。」
「她們申請後如同石沉大海。任何求職者的士氣都會被摧毀。」
那麼，公司為何發布幽靈職缺？埃斯卡萊拉博士的研究表明有多種原因。
「我們調查了招聘經理，發現一些公司發布職位是為了建立人才庫，」她說。「並非他們不願招聘，而是他們暫時不招聘。」
「我們發現，其他公司則是誇大數據，試圖顯示公司正在成長，即使事實並非如此。」
埃斯卡萊拉博士還補充說，她也聽說有公司發布職缺是為了獲取並出售數據。
無論虛假廣告的原因為何，埃斯卡萊拉博士警告說，這給各國政府造成了就業市場的假象，並帶來負面的實際後果。
「我們使用數據來制定政策和了解市場趨勢，因此如果數據存在偏差，我們就無法制定求職者和員工當前所需的政策或提供支持，」她說。
對於希望避免幽靈職缺的求職者，埃斯卡萊拉博士建議他們嘗試與招聘經理建立人脈。
「如果你能與該組織的真實員工交談，你就會知道這個職位是真實的，」她說。
但她補充說，你也應注意警告信號。「如果你看到一個職缺在特定時間內被反覆發布，或者職缺廣告已開放一段時間，那麼這可能意味著該廣告持續開放是因為該職位本就不打算填補。」