友誼關懷時光：瑞典藥房帶薪假促人際連結減孤獨
Swedish workers trial 'friendship hour' to combat loneliness
作者: Maddy Savage | 時間: Tue, 30 Dec 2025 04:04:25 GMT | 來源: BBC
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瑞典一家大型藥房連鎖企業的員工獲准帶薪休假以與朋友相處，這源於瑞典政府呼籲企業協助應對孤獨問題。
45歲的雅斯敏·林德伯格是參與藥房集團阿波泰克·赫爾塔特「友誼關懷」試點計劃的11名成員之一。
她在瑞典南部小海濱城市卡爾馬一家購物中心內的公司門店輪班工作。
「我回家時總覺得很累，沒有時間和精力見朋友，」她在補貨一層對乙醯氨基酚時解釋道。
雅斯敏將大部分空閒時間用於陪伴每週輪流與她同住的青少年子女。但自四年前與伴侶分開後，她承認自己感到「相當孤獨」，這導致她與社交圈內的其他夫婦較少收到社交邀請。
如今，多虧阿波泰克·赫爾塔特今年4月啟動的試點計劃，她每周可獲得15分鐘、或每月一小時的帶薪時間，專注於鞏固友誼或建立新聯繫。
她可以利用這段分配的友誼關懷時間通話、發訊息規劃活動，或與人見面。
「我想為自己做得更好……比如，鞭策自己採取行動，」雅斯敏說。
「我感到更開心了。如今很多人靠網路生活，但這行不通。」
與所有試點計劃參與者一樣，阿波泰克·赫爾塔特為雅斯敏提供1000克朗（約100美元；80英鎊），用於支付為期一年的試驗期間的友誼相關活動。
志願者們還接受了線上培訓，學習如何識別和應對孤獨，該藥房連鎖已向瑞典全國4000名員工開放此課程。
阿波泰克·赫爾塔特首席執行官莫妮卡·馬格努松表示，公司啟動友誼關懷項目的靈感部分來自此前與心理健康慈善機構Mind的合作。她指出，這證明藥劑師與顧客之間簡短的有意義對話有助於後者減少孤立感。
公司希望測試為員工提供少量專用友誼時間是否也能影響其福祉。
即使不感到孤獨的志願者也可報名，只要他們希望多花時間陪伴社交圈中孤立的人士。
「我們想了解，每週留出一點時間來維護人際關係會產生什麼效果，」馬格努松解釋。
該項目名稱「友誼關懷」（瑞典語為「vänvård」）是對「健康福利」（friskvård）的雙關語。許多瑞典企業已提供此福利，向員工發放免稅年度健康補貼，用於健身或按摩等活動。部分瑞典公司還設有每週「健康時光」（friskvårdstimme）。
「這是對該做法的反思，但目標轉向孤獨與人際關係，」馬格努松說。
阿波泰克·赫爾塔特的項目正值瑞典右翼聯合政府將焦點放在孤獨問題上。今年7月，瑞典公共健康署發布了首份國家戰略，旨在減少孤獨，該戰略由政府委託制定。
戰略核心是加強企業界、地方政府、研究機構與民間社會的合作。衛生部長雅各布·福斯梅德將孤獨列為重大公共衛生問題，援引全球研究指出孤獨會增加冠心病、中風等疾病風險，並提高早逝概率。
他表示，企業應為此擔憂，因為員工和顧客面臨風險，且孤獨相關的醫療保健和病假成本會影響公共財政。
「我們需要……提高對此問題的認識，因為它確實影響健康，也影響經濟，」福斯梅德說。
國家孤獨流行病？歐盟研究顯示，約14%的瑞典人表示時常或一直感到孤獨，略高於歐盟平均水準。
瑞典國家統計局2024年一項獨立研究發現，8%的瑞典成年人沒有任何親密朋友。
瑞典心理學家丹尼爾·埃克是《友誼的力量》手冊的聯合作者，該書指導如何建立更深厚關係。他認為，瑞典寒冷黑暗的冬天以及文化因素阻礙了人們社交。
「瑞典人的思維方式是——你不該打擾他人。我們非常重視個人空間，且難以打破僵局，」他說。埃克指出，瑞典的住房狀況也可能發揮作用。
超過40%的住宅僅由一人居住，瑞典公共健康署7月報告顯示，該群體的孤獨感更為嚴重。
在斯德哥爾摩的阿波泰克·赫爾塔特總部，馬格努松表示，目前決定是否推廣友誼關懷項目尚早，但自我評估調查結果顯示，參與者的滿意度較計劃啟動前有所提高。
衛生部長福斯梅德正關注該藥房連鎖的舉措。
「我認為這很有趣，我正在關注他們的行動，」他說。「但我無法承諾政府會擴大規模或提供稅收減免之類的政策。」
阿波泰克·赫爾塔特還是福斯梅德2023年發起的「共同應對非自願孤獨」企業網絡成員。
該網絡包括宜家、酒店連鎖草莓集團及瑞典最大合作住宅聯合會HSB等約20家北歐主要品牌，定期分享應對孤獨的經驗與策略。
馬格努松表示，網絡中其他企業已對友誼關懷項目表現出「濃厚興趣」，代表們甚至參與了該藥房連鎖的線上孤獨培訓。
「這是一種截然不同的合作方式，」馬格努松說，「企業在一個領域放下競爭，共同思考『我們如何應對這一共同障礙？』」
本月初，瑞典北部皮特奧啟動一項獨立項目，20家企業為員工提供健康補貼，用於參與音樂會和戲劇等團體文化體驗，以提升福祉並改善社會融合。
心理學家埃克認同此類舉措能積極幫助「降低門檻」，促進社交互動，從而為更深厚友誼和減少孤獨鋪路。
但他呼籲對可能影響北歐國家孤獨問題的結構性因素展開更多研究與反思。
「社會發生了什麼變化，迫使我們降低見面和聯繫的門檻？我認為這是需要關注的重要問題，」他說。埃克指出瑞典8.7%的高失業率、不斷擴大的收入不平等，以及瑞典青年在數字設備上的使用時間超過經濟合作與發展組織27個成員國平均水平等現象。
「收入差距至關重要，活動與場所的可及性至關重要，城市建設方式至關重要，」埃克說。「因此，這些結構是制定未來規劃的關鍵。」