幽靈職缺：虛假徵才現象與國際立法趨勢
Should more be done to tackle 'ghost jobs', vacancies that don't exist?
作者: Megan Lawton | 時間: Thu, 18 Dec 2025 00:00:37 GMT | 來源: BBC
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「幽靈職缺」一詞聽起來像是萬聖節的玩意兒，但它指的是雇主刊登根本不存在的職缺的行為。
有些情況下，這些職位可能早已填補，但在其他情況下，該工作可能從未真正開放。
這是大西洋兩岸持續存在且真實的問題。
招募軟體供應商Greenhouse在美國、英國和德國進行的一項研究顯示，去年線上刊登的工作職缺中，高達22%的職位公告沒有招聘意圖。
另一項英國研究則將這一數字定得更高，達到34%。
與此同時，美國勞工統計局最新的官方數據顯示，去年8月雖然有720萬個職缺，但僅有510萬人受聘。
為什麼公司會發布幽靈職缺，又採取了哪些措施來應對這個問題？
在美國，一位名叫艾瑞克·湯普森的求職科技人員正讓華盛頓特區的政治人物日益關注此問題。
去年10月，擁有超過20年科技業經驗的湯普森先生被一家新創公司裁員。他在接下來的兩個月裡，未能成功申請數百個工作職缺。
「我幾乎看了所有職缺，申請了與我現有職級相當的職位，以及更高級和初級的職位，」他說。
湯普森先生逐漸意識到，有些刊登的職缺根本不存在。這段經歷促使他成立一個工作小組，呼籲立法禁止美國發布虛假職缺廣告的行為。
他持續與美國國會議員會面，並主導制定了名為《職缺廣告真實與問責法》的擬議立法。
該法案要求在招聘暫停或完成時為職缺公告設定截止日期、可稽核的招聘記錄，以及對發布誤導性或不存在職缺的僱主處以罰款。湯普森先生希望國會部分成員能贊助這項立法。
他還發起了一項請願活動，目前已獲得超過5萬個簽名。他說，在這些簽名之外，他還收到人們描述幽靈職缺如何削弱他們的信心並影響心理健康的信息。他將此描述為「可恥的」。
新澤西州和加州州議會也在考慮禁止幽靈職缺。
然而，加拿大安大略省正處於領先地位。自1月1日起，公司必須披露所刊登的職缺是否正在積極招聘。
安大略省還在應對「失聯」這一獨立的招聘問題，即公司不回覆求職者。該省員工超過25人的公司現在必須在45天內回覆他們面試過的人。
然而，他們仍不需要聯繫那些他們未選擇面試的人。
多倫多的就業律師黛博拉·哈德遜表示，她已經被「試圖做對」的公司接觸。但她擔心這些規則將如何執行。
「在我這個領域工作近20年後，我懷疑的部分想知道他們究竟如何監督和規管這一點。我認為政府沒有資源進行調查，因此僱主仍可能逃避不遵守規定的責任。但如果人們遇到問題，他們可以提出投訴，並會被調查。」
在加拿大其他地區以及美國和英國，並沒有法律要求回覆求職者。英國目前也沒有任何行動來應對幽靈職缺或招聘失聯問題。
來自英國萊斯特的求職者艾利什·戴維斯表示，被小型公司和大型企業 alike「失聯」是「摧毀靈魂的」。
她補充道：「我花費大量時間精心修改申請，卻得不到任何回應，這讓你感到崩潰。」
有10多年市場行銷工作經驗的戴維斯女士描述了一次經歷：一位招聘經理詢問她面試的可用時間，她回覆後，卻再也沒有收到回音。
「僱主應該以更多同理心對待求職者，因為當前的就業市場並不好混。」
賈斯敏·埃斯卡萊拉是邁阿密的一位職涯教練和招聘專家。
她最初是透過所輔導的女性了解到幽靈職缺。「她們不斷看到同一職缺重複發布，並問我是否應該重新申請。
「她們簡直是在向黑洞投遞申請。任何求職者的士氣都會被摧毀。」
那麼，為什麼公司會發布幽靈職缺？埃斯卡萊拉博士的研究顯示有多種原因。
「我們調查了招聘經理，發現有些公司發布職缺是為了建立人才庫，」她說。「這不是說他們不想招聘，而是他們並不立即招聘。
「我們還發現，有些公司是在誇大數字，試圖顯示公司正在成長，即使事實並非如此。」
埃斯卡萊拉博士補充說，她還聽過公司發布職缺以獲取和出售資料的例子。
無論虛假廣告的原因為何，埃斯卡萊拉博士警告說，這會給政府提供就業市場的錯誤畫面，造成負面的現實後果。
「我們使用數據來制定政策和了解市場趨勢，因此如果這些數據被扭曲，我們就無法制定求職者和員工目前所需的政策或提供支持，」她說。
對於希望避免幽靈職缺的求職者，埃斯卡萊拉博士建議他們嘗試與招聘經理建立人脈。
「如果你與該組織工作的真实人員交談，你就會知道這個職位是真實的，」她說。
但她補充說，也應該留意警示訊號。「如果你看到一個職缺在某個時間段內被重複發布，或者該職缺公告已經開放了一段時間，那麼可能是因為該職缺並非打算填補，所以公告持續開放。」