工會控訴麥當勞職場性騷擾 違反國際勞動規範
Unions accuse McDonald's of 'repeated harassment’ against ‘mostly teenage’ staff
作者: Noor Nanji & Zoe Conway | 時間: Thu, 08 Jan 2026 00:00:14 GMT | 來源: BBC
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一組工會指控麥當勞因未能應對英國餐廳及特許經營店的性騷擾問題，違反國際勞動標準。
這是在BBC調查揭露該快餐連鎖店存在毒害文化後發生的事件，調查顯示部分僅17歲的員工遭受猥褻與騷擾。去年，麥當勞員工告訴我們，他們仍面臨性侵與騷擾。
工會向政府內一個獨立單位提出投訴，該單位現已表示願意透過調停來介入工會與麥當勞之間的爭議。
該快餐連鎖店表示正在「審查資訊並考慮後續步驟」。
工會的投訴已轉交至英國國家聯絡點（NCP）——一個隸屬於商業與貿易部的獨立單位，由公務員和外部顧問共同管理。
在進行初步評估後，英國國家聯絡點決定該投訴值得進一步審議，並將為雙方提供調停服務。
包括烘焙工會、職工大會及企業正義聯盟在內的五個工會團體表示，他們於2024年2月提出的投訴，是因應BBC調查而啟動的。
投訴指出，麥當勞餐廳存在「持續且根深蒂固的基於性別的歧視」新證據，違反經濟合作與發展組織（OECD）指導方針。
報告描述了針對麥當勞員工的「重複騷擾事件」，其中「多數為青少年」，並指責經理未能阻止此類行為。
商業與貿易部表示，其接受投訴的決定並不構成對麥當勞的認定。該部門也指出，這不代表其認為公司違反OECD指導方針。
該部門表示，調停提議為自願性質，若任何一方拒絕參與，英國國家聯絡點將進一步審查投訴。
烘焙工會主席伊恩·霍德森表示，BBC調查揭露的故事「令人髮指」，並「有助於揭發職場騷擾問題」。
他向BBC新聞表示：「對我而言最重要的是員工，他們的聲音需要被聽見。每個人在工作時都應享有安全的權利。」
企業正義聯盟高級政策官盧伊絲·施羅特表示，麥當勞的騷擾問題「必須終止」。
她說：「員工及其工會是終結這些系統性濫用的關鍵，絕不能被邊緣化。」
在BBC初步調查後，麥當勞致歉並成立新單位處理投訴。
但自此之後，超過160人向BBC提出指控，而平等與人權委員會已收到300起騷擾事件報告。
去年1月，麥當勞員工表示，在其執行長承諾整頓快餐連鎖店行為一年多後，他們仍面臨性騷擾問題。
目前，超過700名現職及前基層員工正對該公司提起法律行動。
代表員工的利戴律師事務所就業合夥人基蘭·道爾卡表示，客戶指控麥當勞未能保護他們。
去年11月，平等監督機構表示，麥當勞將引入新的經理層性騷擾培訓，作為與該機構協商強化措施的一部分，以保護員工免受虐待。
當時，麥當勞表示歡迎這些新措施，並補充稱這將「建立在我們在此領域已取得的顯著進展之上」。
針對最新發展，麥當勞發言人表示：「我們已知悉國家聯絡點的初步評估，並將繼續建設性地參與OECD程序。我們正在審查資訊並考慮後續步驟。」