BBC分析：去年英國主要急診部門十分之一病患候診超12小時
One in 10 patients spent over 12 hours in A&E in 2025
作者: Nick Triggle | 時間: Thu, 15 Jan 2026 09:49:17 GMT | 來源: BBC
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BBC分析顯示，去年前往英國主要急診部門就診的患者中，每10人就有1人候診時間超過12小時。
2025年，高達175萬患者候診達12小時以上才獲得治療、出院或轉入病房，情況僅比2024年略為改善。
皇家護理學院警告，患者長時間候診及在臨時區域（如走廊）接受照護的「走廊照護」現象，正造成毀滅性影響。
該工會公布來自全英會員的證詞，描述醫療環境不安全且有損尊嚴，有護士表示動物在獸醫院都比患者得到更好的待遇。
政府表示此情況不可接受，但強調仍在處理繼承自前政府的遺留問題。
衛生大臣衛斯·史翠汀承認走廊照護問題依然存在，坦言英國國民保健署（NHS）「未能達標」。
「這永遠不應被視為常態，」他補充道。
他表示將致力於在本屆國會任期結束前終結此現象，並即將開始公布相關數據以確保透明度。
但他也指出，某些指標如救護車反應時間已較去年有所進步。
在其他醫療領域，他說患者「開始感受到差異」，特別提到醫院等待名單已取得進展。
關於走廊照護，皇家護理學院成員表示對現狀感到羞恥與尷尬，形容患者被擠在走廊、在廚房、用餐區和側房接受治療。
其中一名護士報告，有患者在走廊因未被發現窒息而死亡；其他人則表示執行私密治療時必須拉起布簾遮擋。
英格蘭西北部一名護士說：「每天上班看到病患（通常為長者）躺在走廊，兩天後仍困在那裡，這讓我心碎。」
西南部另一名護士形容醫療體系已崩壞，患者正經歷「某種酷刑」，另有護士補充：「我們在獸醫院都不會這樣對待動物，為何在醫院卻能接受？」
皇家護理學院總書記尼古拉·蘭格教授表示，這些證詞顯示醫院壓力所帶來的「毀滅性人道後果」。
此言發表於新年初兩週內多家醫院宣布進入緊急狀態後。
其中諾丁漢大學醫院管理層警告走廊擠滿患者，並為急診部門「重大且不可接受的延誤」致歉。
BBC本月親自拍攝萊斯特皇家醫院內部情況，工作人員描述面臨「持續不斷的壓力」，每日挑戰在「走廊環境中維持患者尊嚴」。
醫護人員表示，部分最脆弱的患者難以找到病床，高齡者常需在塑膠椅上整夜等待八至九小時。
七十多歲的帕特麗夏因跌倒導致嚴重胸痛，在椅子上等待九小時，她形容自己「極度疲憊」且「對發生的事感到困惑」。
另一名患者安透過救護車送達，因感染和脫水接受治療，已等待48小時才獲分配病房病床。
儘管她讚揚獲得的照護品質，但因無適當病床，復健須由專科人員至急診部執行。
「這不是我們希望提供的照護層級，」急診部門顧問史考特·克納普說，「我們會盡力照顧她，但這為體系和急診護理團隊增加額外壓力。」
該醫院雖未宣布進入緊急狀態，但表示急需治療的患者仍應前來就醫。
英國國民保健署每月公布候診12小時以上數據，2024年10.5%患者於主要急診部門等候時間達12小時或更久，2025年微降至10.1%。
英國其他地區統計方式略有不同，但均面臨類似困境。
英國皇家急診醫學會的伊恩·希金森博士表示，當前壓力對患者造成「巨大傷害」。
「他們被迫忍受這些環境，往往長達數小時甚至數日，只因醫院早已飽和。」
本週自由民主黨提案賦予患者法律權利，確保12小時內獲得收治或治療，以解決其聲稱的「致命走廊照護危機」。
另公佈的數據顯示，截至11月底，計劃性手術（如膝關節和髖關節手術）的等候名單為731萬人，較前月減少10萬人，為2023年2月以來最低。
英國國民保健署同時公布對經濟不活動率最高地區的支援方案評估結果。
針對失業率最嚴重的20個地區，派遣專科醫護團隊協助縮減等待名單，過去一年該名單下降4.2%，進度為其他地區三倍。