諾丁漢醫院緊急事件：患者親述急診走廊處處設床 場面混亂令人憂心
'Every hospital corridor I saw had people in beds'
作者: George Torr | 時間: Thu, 15 Jan 2026 06:10:01 GMT | 來源: BBC
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一名在諾丁漢醫院發生緊急事件期間被要求前往急診的婦女表示，她所經之處的每個走廊都「擺滿病床」。
38歲的露西·巴克爾表示，本週二女王醫療中心（QMC）內的景象「令人驚恐」，並形容現場氣氛「非常嘈雜且混亂」。
諾丁漢大學醫院（NUH）表示情況正在改善，但醫院「依然滿載」。
巴克爾接受BBC採訪時讚揚工作人員：「他們非常優秀……每個人態度都非常專業，確實讓我感到安心。」
該醫院表示，周二女王醫療中心急診部設計日均接診350名患者，但該院區「經常」需處理超過500名患者。
巴克爾因被狗咬傷而撥打英國國民保健署111服務，隨後被建議前往急診接種破傷風疫苗，並由專業人員評估傷口。
她提到，抵達醫院前已聽聞該院正處於緊急事件狀態。
這位38歲女子表示，由於到院時傷口持續流血，她相對快速獲得診治。
「我原本不願意去，因為知道那裡一定非常壅塞，但他們說這是最佳處理方式，」她說。
「他們告訴我必須前往，以免手指受傷，所以我當時相當擔憂。」
「急診室非常擁擠、嘈雜又混亂……當我在不同部門間轉移時，每個走廊都擺滿病床，我認為其中多數是高齡患者。」
「等待X光檢查期間，有時聽見走廊上有人呼喊，確實令人心痛。」
「能看到護理人員與工作人員四處奔忙，盡快為每個人提供照護，處處傳來醫療設備的蜂鳴聲。」
「身處其中讓我感到內疚，除非絕對必要，否則我不想佔用醫療資源。但想到如果我因心臟病發或其他嚴重病症就醫，恐怕會令人害怕，」她說。
不過巴克爾也讚揚當班人員，即便面對「態度惡劣的民眾」，仍面帶微笑應對。
「他們非常優秀……每個人態度都非常專業，確實讓我感到安心。」
「我無法在那樣的環境工作，我們都應感謝他們日復一日堅持服務，」她表示。
諾丁漢大學醫院發言人指出：「雖然現況正在改善，但我們仍未達到患者與工作人員應有的標準，醫院目前仍滿載。」
「我們持續採取各項措施，包括開放更多空間，但民眾若非急診需求，請勿前往急診室。」
該醫院也呼籲民眾在患者可出院時「盡速接回」。