OpenAI於美國推出ChatGPT健康功能 分析醫療紀錄引發隱私擔憂
OpenAI launches ChatGPT Health to review your medical records
作者: Liv McMahon | 時間: Thu, 08 Jan 2026 17:14:32 GMT | 來源: BBC
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OpenAI近日在美國推出新版ChatGPT功能，可分析用戶醫療紀錄以提供更精準回應，但倡議人士警告此舉恐引發隱私擔憂。
該公司希望用戶能分享醫療紀錄，以及來自MyFitnessPal等應用程式的資料，經系統分析後提供個人化建議。
OpenAI表示，ChatGPT Health的對話將獨立於其他聊天內容儲存，且不會用於訓練其人工智慧工具，同時強調此功能並非用於「診斷或治療」。
美國非營利組織民主與科技中心的安德魯·克勞福德指出，必須對用戶健康資訊實施「滴水不漏」的保護措施，這一點至關重要。
目前尚不清楚該功能何時或是否會在英國推出。
克勞福德表示：「新型人工智慧健康工具確實有賦能患者並促進改善健康成效的潛力，但健康數據是人們可能分享的最敏感資訊，必須嚴加保護。」
他提到，人工智慧企業正積極尋求方法，透過增加服務個人化來提升產品價值。
他進一步說明：「特別是當OpenAI探索廣告營收模式時，必須確保健康數據與ChatGPT從其他對話中提取的記憶之間，存在絕對嚴密的區隔。」
OpenAI指出，每週有超過2.3億人向其聊天機器人詢問健康相關問題。
在部落格文章中，該公司表示ChatGPT Health具備「強化隱私保護機制以守護敏感數據」。
用戶可分享Apple Health、Peloton及MyFitnessPal等應用資料，並提供醫療紀錄，使系統針對健康提問提供更貼切的回應。
OpenAI強調，其健康功能設計宗旨為「輔助而非取代醫療照護」。
生成式人工智慧聊天機器人常產生錯誤或誤導性資訊，且往往以肯定語氣呈現。
然而，AI行銷平台Azoma執行長麥斯·辛克萊表示，OpenAI正將其聊天機器人定位為「值得信賴的醫療顧問」。
他形容ChatGPT Health的推出是「轉捩點」，可能「重塑患者照護與零售模式」，不僅改變民眾取得醫療資訊的方式，也影響其購買治療產品的行為。
辛克萊指出，此技術對OpenAI而言，或許是在面臨Google Gemini等競爭對手激烈挑戰下的「關鍵轉機」。
該公司表示，初期將向「小部分早期使用者」開放健康功能，並開放申請等候名單。
除英國外，瑞士及歐洲經濟區亦未推出此功能，當地科技企業須遵守嚴格的用戶資料處理與保護法規。
克勞福德強調，在美國此舉意味著部分不受隱私保護法規約束的企業，可能開始「收集、分享並使用民眾健康數據」。
他表示：「由於各企業自行制定健康數據的收集、使用、分享與儲存規則，若保護措施與政策不足，將使敏感健康資訊面臨實際風險。」