國會議員警告：身心障礙給付申請處理延遲逾年 民眾面臨債務與貧困風險
Long waits for disability benefit claims unacceptable, MPs say
作者: Becky Morton | 時間: Fri, 09 Jan 2026 16:22:44 GMT | 來源: BBC
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國會議員警告，部分民眾的身心障礙給付申請處理時間超過一年，恐將其推入債務與貧困。
就業與養老金部（DWP）目標是在75個工作日內完成75%的新申請案，但上一財年僅51%的申請在時限內處理完畢。
跨黨派公共會計委員會（PAC）報告指出，該部門提供「無法接受的低劣服務水準」。
DWP表示，截至10月底，處理一項Pip申請的平均決定期限為16週。
發言人表示，該部門始終力求「盡快」處理申請案，目前針對Pip進行的檢討將確保「未來制度公平且適用」。
Pip（個人獨立給付）是提供給長期身心理健康狀況者的主要身心障礙給付，在英格蘭與威爾斯適用。
該給付與申請人收入或就業狀況無關，主要用於補貼生活開支。
近年申請Pip人數持續增加，目前約有370萬人領取此項給付。
PAC報告指出，Pip申請處理延宕「不可接受」，部分民眾等待時間超過一年。
DWP向委員會表示，這些案例未反映在統計數據中，但承認此屬實需改善的狀況。
該部門正於部分郵遞區號測試線上申請流程，聲稱通常可縮短20天處理時間。
此前該部門向委員會表示，預計2026年前使用新線上服務處理20%的Pip申請案，但近期改稱預期2029年達標。
報告指出：「申請人必須等待如此長久才能獲得較佳服務，實在過久。」
委員會主席、保守黨國會議員喬弗瑞·克利夫頓-布朗爵士表示：「三年前我們曾獲保證，如今應已見改善；現在卻被告知還需再等三年。
這對我們的選民而言完全不可接受，他們可能因部門對需求漠不關心而陷入債務或貧困。」
政府消息來源表示，目前逾90%的新Pip申請人可在啟動申請後線上提交健康資訊。
委員會報告同時憂心，政府擬將全民給付申請人首次與就業輔導員會談時間，由50分鐘縮短至30分鐘。
報告警告，若政府未採取緩解措施，「需求較複雜的申請人可能無法獲得所需支持」。
去年，政府在工黨國會議員大規模反對下，放棄了提高Pip申請門檻的提案。
政府原估計該提案至2030年每年可節省50億英鎊。
取而代之，政府啟動由社會保障暨身心障礙部長史蒂芬·廷姆斯爵士領導的Pip檢討，預計秋季前提出報告。
政府表示，該檢討目的在確保Pip「公平且符合未來需求，而非提出進一步節支方案」。
DWP發言人表示：「我們正修復繼承的問題社會福利系統，為申請人提供支持，協助他們轉入優質穩定工作並擺脫貧困。
我們已調派約1,000名就業輔導員協助被遺漏的病患及身障者，同時推動數十年來最積極的就業改革。
這些改革正透過雄心勃勃的6.47億英鎊現代化計畫逐步落實，以取代過時系統。」