BBC分析：英格蘭近四分之一醫院候診時間惡化 政府一年前政策未見顯著成效
The hospitals where waiting times are getting worse. Is yours one of them?
作者: Nick Triggle | 時間: Tue, 20 Jan 2026 01:31:46 GMT | 來源: BBC
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BBC分析顯示，自政府一年前公布解決醫療積壓計劃以來，英格蘭近四分之一的醫院候診時間出現惡化。
將膝關節和髖關節手術等治療的18週候診目標達標，曾是工黨對醫療服務的一項關鍵政見承諾。去年1月，該黨提出具體方案，說明如何協助醫院重回正軌。
雖然全國範圍內取得進展，但在接受評估的129家醫療服務機構中，31家NHS信託機構出現退步，另有17家進展甚微。
候診時間問題最嚴重的醫院表示，她們面臨諸多挑戰，包括人力短缺、醫師罷工以及資訊系統問題。
來自布萊克浦的72歲長者瑪麗·沃特豪斯（Mary Waterhouse）是眾多候診時間持續延長的患者之一。她罹患關節炎，自2022年起接受布萊克浦醫院NHS信託機構治療。起初她接受類固醇注射，但2024年底因病情惡化重新進入候診名單。
她等待八個月才接受評估，但此時健康狀況已大幅下滑，醫護人員告知她需要雙側髖關節與膝關節置換手術。
她最終放棄治療。「我的關節炎已過於嚴重，手術次數太多。我決定忍受疼痛。自首次轉診以來，每個階段都經歷漫長等待，彷彿陷入永無止盡的隊伍。
「現在必須依賴電動代步車行動，僅能拄著拐杖短距離行走。若能更快接受治療，情況或許會更好。」
英國關節炎協會（Arthritis UK）的黛博拉·阿爾西納（Deborah Alsina）表示，瑪麗的案例反映了數千名關節炎患者面臨的典型困境。她指出，及時治療可能「改變人生」，但醫療資源取得並不公平。
布萊克浦醫院表示無法評論瑪麗個案，但執行長瑪姬·奧爾德姆（Maggie Oldham）承認候診時間過長。「我們清楚尚未達標，但正持續與合作夥伴共同努力，急迫解決所面臨的問題。」
政府已將改善候診時間列為NHS首要任務，並承諾於2029年3月前讓英格蘭重回18週候診目標。該目標自2015年後便未達成。
該目標要求92%患者在18週內接受治療，另設2026年3月達成65%的中期目標。政府去年1月公布計劃時，59.2%患者等待時間低於18週；目前進展至61.8%。候診總人數也降至731萬，為2023年2月以來最低。
儘管政府撥款協助NHS信託機構設定個別改善目標，但各地表現差異顯著。
BBC取得除雪菲爾及巴金、哈弗林與里奇蒙德醫院信託機構外所有機構的數據，顯示2024與2025年11月底的狀況。
東柴郡退步最劇，18週內治療比例從61.2%降至51.2%。巴恩斯利下降9個百分點，惠廷頓健康與埃普瑟姆聖赫利爾NHS信託機構分別下滑約5個百分點。
NHS信託機構指出多項影響因素：埃普瑟姆聖赫利爾提及新電子病歷系統導致服務中斷；巴恩斯利則表示人力短缺與癌症轉診優先處理造成影響。駐院醫師罷工也成歸因之一，各地罷工規模不一。
巴恩斯利與埃普瑟姆聖赫利爾均預期表現將開始回升。在過去一年進步的98家機構中，17家僅提升不到1個百分點。
部分機構進步顯著：5家NHS信託機構提升9至10個百分點，什魯斯伯里和特爾福德去年曾是表現最差的機構之一，今年則大幅躍升17個百分點。
18週目標僅適用英格蘭，但英國其他地區的醫院治療目標亦常未達成。
代表NHS信託機構的英國國民保健署聯盟（NHS Confederation）的羅瑞·戴頓（Rory Deighton）表示：「NHS並非單一整體，而是由數百個各自面臨獨特財務與營運挑戰的組織組成。這意味著某些地區解決醫療積壓將更為困難，尤其當地存在長期性社會經濟弱勢等深層問題。」
英格蘭衛生監督機構（Healthwatch England）副執行長克里斯·麥肯（Chris McCann）指出，分析顯示患者處境「差異懸殊」，取決於居住地區。「監督單位必須密切關注表現不佳甚至持續惡化的醫療機構。」
衛生與社會照護部發言人表示，政府已讓NHS走上「復甦之路」，但尚有努力空間。她強調正投資新建手術中心、夜間與週末掃描服務等，並會追究各醫院表現責任。