易捷航空因隨身行李費用誤導乘客 遭英國監管機構警告
Plan ahead and dress wisely: How to minimise add-on costs when you fly
作者: Emer Moreau | 時間: Sat, 31 Jan 2026 02:30:04 GMT | 來源: BBC
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廉價航空公司易捷航空（easyJet）本週因對隨身行李費用的宣傳誤導乘客，遭到英國廣告標準管理局警告。
許多航空公司的商業模式，是提供極具吸引力的低價機票，但將行李託運、選位及優先登機等服務分開收費。
這項策略極為有利可圖：附加費或稱「輔助營收」，每年為這些航空公司帶來數十億英鎊收入。
某些情況下，乘客幾乎無法避免支付這些費用，特別是攜帶孩童搭機時。但以下提供幾項應對建議。
旅行部落格「Travelling Page Turner」的博主蘿拉·安·沙金特（Laura Anne Sargeant）表示，隨身行李費用偶爾能找到優惠，但據她經驗，從未低至易捷航空所宣稱的5.99英鎊。
「通常接近20英鎊，」她說。
易捷航空因無法提出證據證明乘客能以該價格攜帶隨身行李，遭英國廣告監管單位要求停止相關宣傳。
儘管廉價航空聲稱提供低價隨身行李服務，但英國消費者權益組織Which?調查發現，絕大多數情況下並未真實提供。該組織檢查634個航班後，僅在2趟瑞安航空（Ryanair）航班可訂到最低標價12英鎊的行李額度；338趟威茲航空（Wizz Air）航班中，僅2趟能以10歐元訂到最低價。
為避免支付隨身行李費，蘿拉·安的行李打包策略極為嚴格。
「我會使用飯店的沐浴乳，」她說，「也從不帶吹風機。」
若與同行者一起出遊，她會共享行李箱並分攤費用。
來自布里斯托的溫蒂·史密斯（Wendie Smith）則偏好獨自旅行。她即將前往東南亞兩週，但僅攜帶一個後背包以避免託運費。
「這是軟質後背包，能更緊湊地塞進機艙置物籃，」溫蒂說，「而且能像行李箱般完全打開。」
但她最私密的技巧是？
「速乾長袍有超大口袋，」她透露。
這款為戶外游泳愛好者設計的長袍，能容納多件物品且可外穿於毛衣外。
「航空公司無法規定你在飛機上穿什麼，」溫蒂說。
旅行意見領袖切爾西·狄金森（Chelsea Dickenson）也會將較重物品塞進衣服口袋，而非放入託運行李。
「航空公司可能稱量你的行李，但不會稱量你！」
甚至有廠商販售多口袋背心，宣傳為「航空公司最不希望你知道的秘訣」。
若必須攜帶行李，建議盡早購買額度。
「臨近起飛時價格往往上漲，」切爾西說，「在機場或登機口加購行李額度幾乎最昂貴。」
切爾西提醒旅客注意不同航空公司的行李規則差異。
測量行李尺寸並查閱官網確切限制，勿僅憑行李標示判斷。
「標示『機艙尺寸』的行李未必符合航空公司的規定，輪子、提把和堅硬外殼可能使行李超限。」
值得留意的是，行李廠商已針對此問題推出多款可拆卸輪子的行李箱。
「在機場推著行李移動，登機前取下輪子放入口袋，就能順利通過檢查。」切爾西說。
訂票流程中可能顯示必須付費才能預選座位。
但若不特定要求座位，也不在意與同行者相鄰，可讓航空公司自動安排。
蘿拉·安認為付費購買優先登機權「有點詐騙」。
許多旅客擔心若不提前登機，行李可能因置物櫃滿而被迫託運並額外付費。
但她表示，萬一發生這種情況不會被收費，僅需在抵達後等待較久才能領取行李。
訂票過程也充斥各式附加服務推銷。
蘿拉·安指出，雖偶爾能透過航空公司預訂到超值住宿或接駁車，但保險通常不建議購買。
「偶爾能撿到便宜的飯店或租車方案……但保險絕對不值得。」