歐洲假期高峰前夕 新生物識別系統致機場護照檢查排長龍
Warning of long airport queues under new EU border control system
作者: Katy Austin | 時間: Thu, 05 Feb 2026 11:06:11 GMT | 來源: BBC
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歐洲機場在即將到來的假期期間，護照檢查處可能出現排隊情況的警告頻傳，因新生物識別邊境系統正逐步啟用。
乘客已反映在部分目的地的繁忙時段，由於新系統實施，等待時間長達數小時。
一個代表機場的團體表示，今夏存在排隊五至六小時的風險。
然而，歐盟委員會表示，可在高峰時段暫停新系統運作，直至九月。
過去一週於社群媒體張貼的影片顯示，日內瓦機場護照檢查處排隊長達三小時。
日內瓦在冬季本來就十分繁忙，前往滑雪場的遊客中不乏英國人。
但該機場將邊境管制處「擁擠……尤其在滑雪旺季的週六」歸咎於新啟用的出入境系統（EES）。
發言人表示，實施EES對瑞士海關和日內瓦機場而言是「重大挑戰」。
發言人提到，為讓流程更順暢採取的措施包括增加工作人員。
加那利群島的特內里費島也傳出長時間等待消息。
安德魯·奈特在特內里費機場經營Sanasty租車服務，其客戶主要來自英國。許多前來享受冬季陽光的旅客因試圖通過邊境自動通關閘口，陷入長龍。
在較不繁忙時段抵達的旅客可快速通過護照檢查，但當多架航班短時間內陸續抵達時，排隊情況便會加劇。
部分旅客表示護照檢查「約需20分鐘，但其他人卻要等待一個半小時到兩小時。系統幾次當機，狀況相當不穩定。」
該數位出入境系統最終將取代護照上的墨水印章。
非歐盟公民首次跨越申根自由移動區邊界時，需在護照掃描之外登記指紋與照片，此登記有效期為三年。
航空旅客通常在抵達歐洲機場時，透過自動化機器或閘口完成流程，未來入境將再次驗證資料。
該系統自去年十月起進入漸進式啟用階段，目前半數邊境檢查點應已採用EES，至少三分之一非歐盟旅客使用此系統。
經營旅遊代理網絡Advantage Partnership的茱莉亞·羅·布埃-賽德表示，「毫無疑問，新系統在原本已面臨挑戰的地點，造成更多瓶頸和堵點。」
代表超過600座機場的歐洲機場理事會總幹事奧利維埃·揚科韋克告訴BBC，EES實施後，邊境檢查通關時間已增至「四到五倍」，旅客通常需等待兩小時。
揚科韋克指出問題包括邊境人員不足，以及部分機器故障。
他擔憂，當大量度假旅客在復活節及夏季期間登記時，情況將惡化。
歐盟內部事務發言人馬庫斯·拉姆特表示，EES已登記2300萬人次出入境紀錄，並有1.2萬宗入境遭拒案例。
他強調系統「大體運作無礙」，但成員國將持續改進。
自4月10日起，EES應在所有邊境檢查點對符合資格的旅客全面啟用。
然而，各國可在必要時於夏季期間暫停EES運作，直至九月。
揚科韋克表示，若「邊境管制情況變得無法持續」，此舉將有必要。
若未採取此措施，且設備與邊境警衛人數問題未能改善，他警告等待時間恐達五至六小時。
該團體表示，需與邊境管制當局密切協調，確保能「及時」暫停系統。
周四，旅遊協會ABTA表示，邊境當局未充分運用必要時減少檢查的權限，導致旅客「陷入漫長延誤」。
ABTA指出，除啟動應急措施外，旅遊目的地與邊境當局需加強針對高峰旅遊期的規劃。
茱莉亞·羅·布埃-賽德建議民眾為二月寒假及之後的長時間等待做好準備。
她建議「做最壞打算」，尤其在高峰時段，「確保攜帶飲料點心，並準備物品讓幼童保持專注」。
2026年2月5日更正：本文已更新，將安德魯·奈特的公司名稱更正為Sanasty租車服務。