Google以6800萬美元和解私人對話錄音爭議 被指未經同意蒐集用戶音頻
Google to pay $68m to settle lawsuit claiming it recorded private conversations
作者: Laura Cress | 時間: Mon, 26 Jan 2026 18:37:42 GMT | 來源: BBC
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Google已同意支付6800萬美元（約5100萬英鎊）以和解一項訴訟，該訴訟指控其透過用戶手機秘密錄製私人對話。
用戶指控廣泛存在於多款Android裝置上的虛擬助理Google Assistant，在設備意外啟動後錄製私人對話。
原告聲稱這些錄音隨後被提供給廣告商，用於發送精準廣告。
英國廣播公司（BBC）已聯繫Google置評。但該公司在和解申請文件中否認有任何不當行為，並表示希望避免訴訟。
Google Assistant設計上會在待機模式下等待特定詞組觸發，通常為「Hey Google」，啟動後才會開始錄音並將內容傳送至Google伺服器進行分析。
用戶使用該功能的原因多樣，從查詢天氣到控制燈光、電視等智慧裝置皆有。
Google聲稱裝置在待機模式下不會傳送任何音頻資料。
但訴訟指出，Google Assistant有時會因誤判啟動詞組而錯誤啟動，導致將用戶非公開的對話錄製下來。
原告進一步指控這些錄音被傳送給廣告商，用於生成精準廣告。
此項和解提案已於周五提交加州聯邦法院，需由美國聯邦地區法官Beth Labson Freeman核准。
本案以集體訴訟形式提出，若獲批准，和解金將分配給眾多聲請人。
符合領取資格者須為2016年5月起持有Google裝置的用戶。
然而，原告律師可能要求取得和解金的三分之一作為訴訟費用，約計2200萬美元。
此案與今年1月Apple以9500萬美元和解的類似案例相呼應。當時Apple也被指控其語音助理Siri未經同意錄製用戶對話。
Apple同樣否認有任何不當行為，並否認「未經同意錄製、向第三方披露或未刪除非授權觸發Siri所錄製的對話」等指控。