勞埃德銀行集團使用員工帳戶數據引發爭議 執行長承認需檢討作業方式
Lloyds boss accepts concern over use of staff data in pay talks
作者: Archie Mitchell | 時間: Mon, 16 Feb 2026 11:15:02 GMT | 來源: BBC
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勞埃德銀行集團執行長承認，在薪資談判過程中使用員工銀行帳戶資訊的做法引發了關注。
查理·努恩表示，「我們確實已聽取意見」，此前這家英國最大銀行因將員工消費習慣與大眾對比，以顯示員工是否較能抵禦生活成本危機而受到批評。
該銀行被發現檢視了在勞埃德銀行開戶員工的數據，以及最低薪資員工的儲蓄率與薪資增長情況，並將這些數據與客戶資料進行對比。
在近期舉辦的員工座談會上，努恩表示，此舉「顯然引發了一些擔憂」。
據《泰晤士報》率先報導，他補充指出：「我們尚未完全釐清未來該如何調整作法，但認為應該先徹底完成相關調查。」在同場活動中，勞埃德執行長也向員工明確表示，他支持銀行目前採取的作法。
勞埃德表示，目前並無針對員工帳戶數據使用的正式調查，但管理層正針對明年薪資談判前的策略進行檢討。
該銀行雖已接受資訊專員辦公室（ICO）對此事件的詢問，但未面臨正式調查。
勞埃德稱其使用的是「彙總且匿名化資料」，目的是「確保符合法規要求，並反映以數據支援決策的普遍作法」。
在簡報中，銀行向工會表示，近年來員工的財務狀況較大眾為佳。
該銀行積極鼓勵員工開設勞埃德銀行帳戶，並將此作為受僱條件之一。
在本次薪資談判中，初階員工最終獲得7%至9%的加薪幅度，今年與明年年薪將增加1,200英鎊，起薪調至最低27,400英鎊。
銀行承認的工會對此加薪協議表示歡迎，其中Accord總書記蓋特·尼科爾斯當時表示，相關分析「確實有幫助」。
但代表勞埃德員工卻未獲銀行承認的Affinity工會總書記馬克·布朗指出，銀行「沒有正當理由」取得員工帳戶資訊。
週一，勞埃德發言人表示：「勞埃德銀行集團致力於提供公平且具進步性的薪資制度，為所有員工，特別是較資淺同仁提供明確保障與支持。
我們與工會密切合作，運用彙總數據及員工直接反饋，很高興獲承認的工會成員以壓倒性多數投票支持我們具競爭力的2026至2027年多年期薪資提案。」