祖克柏法庭受質疑 內部文件揭露Meta未成年用戶管制漏洞
Zuckerberg defends Meta in landmark social media addiction trial
作者: Kali Hays | 時間: Wed, 18 Feb 2026 22:58:58 GMT | 來源: BBC
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Meta Platforms（Meta）執行長馬克·祖克柏（Mark Zuckerberg）週三在法庭上努力為公司辯護，試圖反駁針對年輕用戶的指控，但面對多項內部文件時顯得力不從心。
他堅稱律師「誤解」這些通訊內容，這些文件出現在洛杉磯一場具標誌性意義的審判中，用以探討社群媒體是否對兒童具有成癮性。
這場審判是祖克柏在面對日益高漲的反Meta聲浪後，首次在陪審團面前出庭。Meta同時擁有WhatsApp與Facebook。
這起案件將Google旗下的YouTube列為共同被告，因其結果可能影響全美數千起類似訴訟，因此備受關注。
曾被列為被告的TikTok與Snapchat，已在審判開庭前達成和解，但和解條款未對外公開。
Meta多次表示公司已採取行動保護未成年用戶，並禁止13歲以下人士註冊。但法庭上，原告主要律師馬克·萊納（Mark Lanier）出示一封內部郵件，指出公司年齡限制「形同虛設」。
根據前英國副首相、後任Meta全球事務主管尼克·克里格（Nick Clegg）的郵件內容，這使得公司「難以聲稱已盡力保護用戶」。
另一份2018年的內部簡報顯示，公司持續討論如何留住「10至12歲兒童」用戶，儘管理論上禁止13歲以下人士註冊。
祖克柏表示，他「始終」對未能更早識別13歲以下用戶感到遺憾，但強調公司「隨時間推移已找到正確方向」。
他指責萊納斷章取義，聲稱公司僅有「各種討論」，探討如何以「合規方式」開發供13歲以下兒童使用的產品版本，並舉例說明自己與子女共同使用的Messenger Kids服務。
祖克柏與妻子普莉希拉·陳（Priscilla Chan）育有三名子女。
「你誤解了我的意思，」他補充說，「我不意外公司內部人員會研究這類議題。」
萊納也針對公司吸引青少年用戶的策略質詢祖克柏，出示其本人郵件及內部訊息，顯示員工明確討論「青少年使用率」及如何提高相關數據。
2015年一則郵件中，祖克柏向高層主管表示，當年目標包括「使用時長增長12%」與「扭轉青少年用戶下降趨勢」。
另封2017年執行層郵件指出：「馬克已決定公司首要目標為青少年市場。」
祖克柏承認公司早期曾設定延長使用時間的目標，但強調這已非當前營運方針。
以首字母K.G.M.代稱的原告凱莉（Kaley），自幼使用Instagram與YouTube，週三親臨法庭坐在祖克柏正對面。祖克柏抵達時由安保人員與隨行人員護衛。
現場亦有失去子女的家長旁聽審理。
預計審判將持續數週，並傳喚多名已公開批評公司做法的前Meta員工出庭作證。
BBC獲悉，原定出庭的YouTube執行長尼爾·莫漢（Neal Mohan）已無需作證。
上週作證的Instagram負責人亞當·莫塞里（Adam Mosseri）曾質疑「社群媒體成癮」說法，主張單日使用16小時Instagram並不構成成癮。
祖克柏在證詞中表示，若某事物具價值，「人們自然會更常使用」。
萊納指出，成癮者通常也會增加使用頻率。
「我無言以對，」祖克柏回應，「這或許合理，但我不確定是否適用於此案。」
這類訴訟在美國法庭累積上千起，由家長、州檢察長與學區提起，指控Meta等平台（包含TikTok、Snapchat與YouTube）以成癮機制損害兒童。
其中，29個州檢察長要求加州聯邦法院強制平台在審判前立即改革，包括要求Meta刪除所有已知13歲以下用戶帳號。
多國正逐步限制未成年人使用社群媒體。澳洲去年底實施16歲以下禁用社群平台政策，英國、丹麥、法國與西班牙亦考慮類似措施。