英國皇家郵政宣布下月起再次漲價，送達表現遭批評
Price of first class stamps to rise to £1.80
作者: Nick Edser | 時間: Fri, 06 Mar 2026 13:12:02 GMT | 來源: BBC
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英國皇家郵政宣布，郵票價格下月將再次上漲，原因是該郵務服務面臨批評，未能達成送達目標。
自 4 月 7 日起，一等郵票價格將上漲 10 便士至 1.80 英鎊，幾乎是十年前成本的三倍，而二等郵票則上漲 4 便士至 91 便士。
皇家郵政表示，此舉反映了送達成本上升，因信函數量下降但地址數量增加，但该涨价受到公民諮詢局的批評，后者指出價格上漲應與績效掛鉤。
上月，BBC 獲悉皇家郵政高管將面臨下院議員的質詢，以應對有關公司信件遞送服務的投訴。
商業與貿易委員會主席莉亞姆·拜恩表示，他對於皇家郵政信件事務“重大失誤”的報導感到“非常擔憂”。
今年二月初，該委員會曾致函皇家郵政，要求對自去年聖誕節後某些郵政地區被形容為“混亂”的情況做出改善承諾。
在宣布最新漲價時，皇家郵政信件業務執行董事理查德·特拉弗斯表示：「我們總是非常仔細地考慮價格變動，在可負擔性與郵件遞送成本上升之間取得平衡。」
「平均而言，英國成年人現在每年花在郵票上的費用僅為 6.50 英鎊，寄出的信件數量比 20 年前少了 70%，」他補充道。
「同時，我們投递的地址數量增加了四百萬，達到英國全境 3200 萬個地址。」
皇家郵政去年四月被捷克億萬富翁丹尼爾·克雷蒂恩斯基的 EP 集團收購。
十年前，一等郵票價格為 64 便士，二等郵票則為 55 便士。
近年來郵票價格的飆升以及皇家郵政糟糕的送達表現，讓許多消費者團體憤怒不已。
去年，監管機構通訊管理局在發現近四分之一的一等郵件延遲到達後，罰款皇家郵政 2100 萬英鎊。
這是在通訊管理局調查皇家郵政在 2024-25 年期間錯失一等和二等郵件送達目標之後進行的。
針對郵票價格的最新上漲，公民諮詢局政策主管安妮·帕多表示，郵票價格「不能沒有對消費者的清楚說服理由就被當作隨意調高轉盤來處理，強迫人們為了不良服務而從口袋中更深處掏錢。」
「自該公司達到送達目標以來已過去超過五年，人們仍然面臨賭博風險，許多人仍不確定他們的重要文件或信件（如醫務預約）是否能準時到達，」她補充道。
「更高的價格必須伴隨著更高的標準——漲幅應與皇家郵政在門前的表現掛鉤。」