英國遊客因戰爭航班取消被困海外
'I missed my chemo and have a £12,000 hotel bill': British holidaymakers stranded by Iran war
作者: Danielle Codd | 時間: Fri, 13 Mar 2026 00:13:49 GMT | 來源: BBC
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英國度假者告訴 BBC，他們的航班取消後被困在海外，因為美國與以色列的戰爭爆發。
由於中東各地遭導彈襲擊，領空嚴重受限，導致經主要樞紐機場的商業航班停飛。
部分英國旅客被困在偏遠地點，面臨住宿、飲食及必需品等開支，這些費用可能無法獲得旅遊保險理賠。
安德莉亞·彭德雷和她的伴侶原計劃在馬爾代夫度假，當時她即將開始乳癌治療。
他們原定於 3 月 1 日星期日返航——在戰爭爆發幾小時後抵達機場，卻發現航班已取消。
「阿聯航空只是告訴我們需要自己付錢找個房間，機場裡的人越來越多，」安德莉亞說。
他們最終找到了一個度假村，但代價高昂。
「我們估計到離開時額外花費了約一萬二英鎊，」安德莉亞說。
她的伴侶在度假前就失去了工作。
「金錢讓我壓力很大，」她補充道。「我們只能用信用卡墊付。」
旅遊保險提供商在此類情況下的理賠範圍沒有標準定義，因此任何額外開支的理賠將取決於每份保單的條款。
只有當航空公司有錯時才能獲得額外補償，而當前衝突造成的旅遊困難並非航空公司過失。
安德莉亞原定上週四在英國開始治療。
「我不太想太多。我需要回家接受化療。留這兒對我也沒幫助，」她說。
這對情侶幾乎花了一週的每天數小時嘗試改簽到其他航班，但一無所獲。
安德莉亞的保險公司最終將她的狀況認定為醫療緊急狀況——他們訂於週一經法蘭克福飛返英國。
「雖然這裡是天堂，但我們一直在哭泣，感到很難過，」她說。
26 歲的阿什利·瓊斯和他的伴侶鄧翠安，正在泰國蘇梅島和曼谷度過兩週假期。
但他表示戰爭爆發「毀掉」了他們假期的最後一週。
「我們開始恐慌該如何回家，並擔心會沒錢。」
這對來自西薩塞克斯克勞利的情侶原定於星期日返航英國。
但他們的航班被取消。阿什利表示他無計可施，只能接受改簽的航班，因為英國航空告訴他說所有其他航班在 3 月 28 日前「客滿」。
他們原定於本週五凌晨起飛，但阿什利表示他並不確定航班會否出航。
「感覺很可疑，」他說。「我不想經瑪斯喀特（阿曼首都）換機停留兩小時——那裡是戰區，」阿什利說。「英國外交部建議不要前往阿曼。」
阿什利表示他聯繫了旅遊保險公司、航空公司和旅行社，「他們全都互相推託。」
「我們幾乎流落街頭。幸好我的家人提供了一些資金讓我們撐過這段時間，」他說。
「但兩邊家庭都擔心我們前往中東。」
來自約克郡諾斯阿勒頓的退休夫婦黛比和亞登·雷恩伯德，於 2 月 17 日從曼徹斯特起飛前往兩週斯里蘭卡之旅。
他們原定於 3 月 3 日星期二經卡塔爾首都多哈返航，衝突開始時航班被取消。
「我們最終在外一個月，本應是兩週，」63 歲的黛比說。
他們住在一家基礎酒店，每晚用餐和食宿費用為 160 美元，且手洗衣服。約有 20 位遊客參加同團
我們中少有人能確認保險是否涵蓋，收到問題時只收到自動回覆。大家都想念親友，想回家，想回家。」黛比說。
黛比染上呼吸道感染，必須支付醫藥費，而部分老年遊客在藥物用完時不得不自行購買。
儘管情況壓力大，她表示團員相處「很融洽」。黛比會出測驗題，另一位旅客則帶領每日太極課程。
他們的旅行社 Distant Journeys 現已預訂一架週日夜晚出發的包機。
「航班尚未確認，我們不知道時間，但我們會保持樂觀，」她說。