劍橋研究揭示 AI 玩具誤導幼兒情緒，專家籲加強監管確保心理安全
AI toys for children misread emotions and respond inappropriately, researchers warn
作者: Zoe Kleinman | 時間: Fri, 13 Mar 2026 09:10:53 GMT | 來源: BBC
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研究人員在進行全球首創之一的檢測後，呼籲加強對設計給幼兒的 AI 玩具監管。
該研究檢視了少量三至五歲的兒童如何與名為 Gabbo 的軟毛玩具互動。市面已有幾款供幼兒使用的 AI 玩具，但目前極少有關科技對學前兒童影響的研究。劍橋大學團隊發現全球僅有七項相關研究，且無一項聚焦於幼兒本身。
Gabbo 內建來自 OpenAI 的語音啟動式 AI 聊天機器人，設計目的是鼓勵學前兒童與其對話並進行想像力遊戲。研究中的家長對玩具教授語言及溝通技能的潛力感興趣，然而，他們的孩子經常難以與它對話。Gabbo 聽不見打斷的話語、會搶話、無法辨識兒童與成人聲音，且回應親暱聲明時也很尷尬。
當一位五歲孩童對玩具說「我愛你」時，它回覆：「作為友好提醒，請確保互動遵守所提供的準則。請告訴我您希望如何繼續。」研究人員表示，在孩子學習社交互動與線索的發展階段，生成式 AI 的輸出內容可能會造成混淆。
研究合著者艾蜜莉·古德阿克博士表示，像 Gabbo 這類的玩具可能會「誤讀情緒或做出不當回應」，她擔心「孩子們可能無法從玩具獲得安慰，也得不到成人的支持」。當一位三歲孩童告訴 Gabbo：「我很難過」時，它回覆：「別擔心！我是一個快樂的小機器人。讓我們繼續好玩下去。接下來談什麼？」研究人員表示，這類互動可能暗示孩子感傷並不被重視。
劍橋大學神經多樣性與發展心理學教授珍妮·吉布森（研究合著者）在 BBC 早間節目中表示：「歷史上人們對物理安全有很多關注——我們不想要可以拉掉眼睛吞嚥的玩具。現在我們開始思考心理安全也很重要。」經過一年的觀察研究後，研究人員表示監管機構應立即行動，確保針對五歲以下兒童推廣的產品能提供「心理安全性」。
Gabbo 由與歌手格萊姆斯（埃隆·馬斯克的昔日伴侶）合作過的公司 Curio 製造。Curio 對 BBC 表示：「將 AI 應用於兒童產品承擔著更高的責任，這也是為何我們的玩具是建立在家長同意、透明度及控制權之上。今年及未來，研究兒童與 AI 玩具的互動方式是我們的首要任務。」
兒童專員蕾切爾·德蘇札女士也呼籲監管早期教育領域的 AI。「AI 有很多好的用途，但若沒有適當的監管，許多用於課堂助手或教學輔助的工具及模型，並不受托兒所提供者對任何外部資源應有的嚴格防護檢查約束，」她說。報告也建議家長將 AI 玩具存放在父母可以監督其互動的共享空間，並細心閱讀隱私政策。
幼兒園員工對於 AI 在他們設施中的潛力看法不一。經營著倫敦早期教育基礎幼兒園連鎖（共 43 間）的朱恩·奧沙利文表示，她尚未在幼兒階段看到 AI 益處的證據。她說孩子需要「建立全面的技能集」，與人類互動比使用 AI 工具更有效。「我找不到任何讓我覺得將它們引入我們幼兒園並讓孩子接觸能讓學習增進的東西，」沙利文說。
演員兼兒童權益活動家蘇菲·溫克曼是主張將 AI 排除在教育及幼兒環境之外的支持者。她認為「危害遠大於益處」，並相信發展 AI 技能應保留到後來。「小孩子的親人觸碰是神聖的，應該特別保護和爭取，」她補充道。
額外報導由菲利帕·溫撰寫