義大利重查 Sephora 與 Benefit：嚴禁向未成年銷售抗老護膚品
Italy investigates Sephora and Benefit over skincare marketing to children
作者: Sawdah Bhaimiya | 時間: Fri, 27 Mar 2026 15:58:45 GMT | 來源: CNBC
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義大利監管單位正致力於嚴控青少年對護膚品成癮現象，並正在調查由 LVMH 旗下的化妝品牌 Sephora 和 Benefit，涉嫌針對兒童進行的「隱蔽」行銷活動。
義大利競爭管理局（AGCM）週五表示，已針對這兩家化妝品牌啟動調查，核心指控為「不公平商業行為」，該等行為鼓勵兒童及年輕人，甚至包括 10 歲以下者購買精華液、面膜及抗衰老霜。
監管單位指出，此行銷策略助長了被稱為「美容成癮症」（cosmeticorexia）的行為，指涉未成年群體對護膚品產生不健康的執念。
強調 Sephora 與 Benefit 均未能適當標示產品資訊或時而省略針對未成年人不可使用的產品的重要預防措施，無論在實體店面或社群媒體線上，這都可能對其健康造成嚴重傷害。
此外，AGCM 指出，上述熱門化妝品牌採用了一種「陰險的行銷策略」，涉及年輕微型網紅鼓吹其他年輕人士購買其產品。
AGCM 官員與義大利金融警察於週四查訪了 Sephora Italia、LVMH Profumi e Cosmetici Italia 及 LVMH Italia 的場所。
LVMH 在對 CNBC 發表聲明中表示：「由於調查仍在進行中，Sephora、Benefit 及 LVMH P&C Italy 目前無法在此時分享更多評論，但表達了全力配合主管機關的意願。」所有公司重申嚴格遵守適用義大利法規。
Sephora 在 Instagram 擁有近 2300 萬粉絲，TikTok 超過 200 萬粉絲，該美容品牌處於青少年美容趨勢的中心。
「Sephora 兒童」的社群媒體趨勢在过去幾年獲得關注，TikTok 和 Instagram 上的病毒式傳播影片顯示，店鋪內擠滿了購買色彩鮮豔且外觀有趣的護膚產品的少女。
在一些影片中，年輕女孩展示其包含抗衰老成分（如視黃醇）的護膚例程。
根據 CBS 新聞對來自青少年網紅 TikTok 上 240 篇護膚貼文的分析發現，許多影片未正確標示為促銷內容，僅有 15 篇影片（佔比 6%）有此標示。這意味著許多內容創作人可能無意間向不知情的兒童宣傳產品。
一位青少年護膚網紅 Embreigh Courtlyn 告訴 CBS，某些品牌會要求她不在影片上標示「#ad」，因為這會讓觀眾感到反感，而是將其稱為夥伴，以便提升內容表現。
西北大學去年六月發表的同行評審研究審查了 100 個由 7 至 18 歲網紅發布的熱門護膚影片。發現僅有四分之一影片包含防曬霜，而前 25 名最觀看影片中平均含有 11 種、最多達 21 種潛在刺激活性成分。
義大利的調查之際，全球各地政府推動禁止青少年與兒童使用社交媒體的動能增強。澳洲於十二月強制對包括 TikTok、YouTube、Instagram 及 Snapchat 在內的部分最受歡迎應用程式實施禁令，限制 16 歲以下人士使用。多個歐洲國家正考慮類似提案，包括英國、法國和西班牙。
母公司為 Facebook、Instagram 及 Threads 的 Meta，本週面臨兩起關於社交媒體危害的訴訟慘敗。Meta 於週二被新墨西哥州陪審團裁定需賠償近 4 億美元，理由是未能保護平台上的兒童免受掠食者侵害。
另一場在洛杉磯進行的訴訟於週三裁定 Meta 和 Google 的 YouTube 存在疏忽，指稱公司未能告知用戶使用這些平台的危險，原告聲稱對 Instagram 和 YouTube 的成癮使用導致其產生身體形像障礙。Meta 和 Google 在此案中面臨 300 萬美元的補償性損害賠償。