英國新冠調查報告：疫情期間 NHS 瀕臨崩潰，病患權益受損
Patients harmed as Covid pandemic brought NHS close to collapse, inquiry finds
作者: Nick Triggle | 時間: Thu, 19 Mar 2026 14:38:03 GMT | 來源: BBC
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「新冠疫情獨立調查」指出，在英國疫情爆發期間，隨著國家醫療服務（NHS）系統瀕臨崩潰，患者權益受到了損害。
這份由長期運作的調查組計劃發表的十份報告中，已出版的第三份報告結論指出，當時的醫療服務「僅是勉強應對」。
報告描述醫護人員在宛如「戰爭地區」的環境下工作，而當醫院與救護服務努力應對新冠病例激增時，病患卻無法獲得所需的照護。
該調查還批評國家衛生服務（NHS）在疫情爆發時的脆弱現狀，並指出「居家防疫、守護英國衛生服務、拯救生命」（Stay Home, Protect the NHS, Save Lives）的口號可能造成了傷害，因為它勸阻了其他健康問題患者尋求協助。
調查主席賀蕾特女勳爵（Baroness Hallett）表示：「我們確實應對過來了，但也只是勉強。多虧所有從事醫療護理工作者的非凡努力，纔避免了一場崩塌。」
調查指出，為了應對未來的另一場大流行病，必須擁有更大的能力來擴大醫院與救護服務規模。
從 2020 年 3 月到世界衛生組織宣布「全球公衛緊急狀態」結束的 2023 年 5 月，英國有近 22.7 萬人死亡是死於新冠。
這份長達超過 400 頁的報告描述了，當英國國家醫療系統（NHS）面臨新冠疫情一波又一波的衝擊時，承受著難以忍受的壓力。它說道：
「報告強調非新冠急診部門及其他場所的就診人數有所下降，其中包括心臟病發等狀況，這暗示居家防疫的口號在無意中傳達了醫療服務已關閉的信息。」
「報告也指出大量取消非緊急護理，例如膝部和髖部置換手術，對病患的生活和行動能力產生了削弱性的影響。」
「探視限制意味著部分脆弱病患，包括生產婦女和殘障人士，被剝奪了必要的支持，調查建議未來應盡力避免這類嚴格的規則。」
「這些限制也導致喪親家屬在親人獨處離世後，感到心碎、內疚和憤怒。」
「報告還批評：」
「個人防護裝備（PPE）的供應水平一度降至危險的低點，調查組被告知在某一時點 NHS 僅剩幾天的時間就會耗盡關鍵物資。」
「醫護人員在部分被描述為『戰區』的環境工作後，遭受創傷後壓力障礙症候群（PTSD），報告補充道。」
英國醫協（BMA）的湯姆·多林博士表示，這些缺失導致許多員工「悲劇性地付出生命」。研究顯示，在疫情第一年中，醫護人員的過量死亡率比其他從業人員更高。
他認為這對來自種族 minorities 的人影響不成比例，並補充道：「對醫生和我們同事的影響顯而易見，如痛苦地記載於此報告中。」
他表示 NHS 至今仍然處於「超負荷」且「人手不足」的狀態。
「疫情喪親家屬司法協會（Covid-19 Bereaved Families for Justice）」表示，該報告「極具破壞性」。
「我們的親友，許多本身即是醫療從業人員，付出了生命。多年的緊縮政策讓 NHS 處於危險的暴露狀態，缺乏應對重大衝擊所需的人力、病床或韌性。」
NHS 聯盟與供應商代表蕾拉·麥凱表示：「這些教訓轉化為有意義行動、加強準備及更堅實的醫療系統至關重要。」
政府發言人表示：「疫情對社會造成了深遠且持久的影響，但其效應在健康和社會護理系統內感受得特別劇烈。本政府致力於吸取 Covid 調查的教訓——我們正在投資並改革醫療服務，使其適合未來需求，以便在人們需要時提供協助。」