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馬可斯&史賓塞零售總監呼籲嚴厲打擊零售犯罪,店員面臨暴力威脅

M&S boss calls for more action on crime and abuse of staff

作者: Ian Aikman | 時間: Fri, 03 Apr 2026 07:29:13 GMT | 來源: BBC

馬可斯&史賓塞的零售總監已呼籲加強打擊零售犯罪,其門市近期頻傳偷盜及暴力事件。

Thinus Keeve 表示警方應獲得資源以解決此問題,他指出情況是「惡化而非改善」,零售員工每天都面臨「工作場所遭受虐待與暴力」。

馬可斯&史賓塞外部事務總監 Adam Hawksbee 在 BBC Radio 4 Today 節目中表示,門市已遭有組織犯罪集團針對,導致員工「擔心上班安全」。

警方回應上週末倫敦南部 Clapham 地區報告的群體反社會行為,涉及數百名年輕人。許多人被看到進入一家馬可斯&史賓塞門市。

在 Telegraph 報刊撰文時,Keeve 表示他已寫信給倫敦市長 Sadiq Khan 爵士,呼籲提供額外警力支援,據悉市長將近期與馬可斯&史賓塞會面。

Keeve 指出:「單憑過去一週,我們就遭遇幫派強行開啟上鎖櫥櫃並洗劫貨架、兩名男子公然清空肉排架後離去、一大群年輕人搶掠門市後襲擊安衛人員、一名同事為平息狀況遭人撞頭、另一名同事因面部被潑氨水而送醫。」

他補充道:「我們必須認識這的本質。這是一個系統性問題,也是日益嚴重的問題,需要政府、警務與產業跨領域協調回應。」

Keeve 表示零售犯罪已變得「更厚顏無恥、更有組織且更具攻擊性」。他表示需要「更强、更快且更一致的警方回應」,利用現有工具針對累犯與犯罪熱點。

馬可斯&史賓塞執行長 Stuart Machin 也致信內政大臣 Shabana Mahmood,據稱由 Keeve 透露。

Hawksbee 表示雖然零售犯罪一直存在,但「過去幾週和幾個月感覺問題正在惡化」。

外部事務總監表示馬可斯&史賓塞已投資「數千萬」於安防,但若不獲額外警方介入及更多利用數據識別犯罪熱點,能做的僅此而已。

倫敦市長發言人表示:「扒竊並非無害犯罪,市長全力支持大都會警隊採用數據驅動及針對性方法處理慣犯問題。」

犯罪與警務大臣 Sarah Jones 稱這些事件「可恥」,並敦促警方利用所有可用工具保護員工並懲罰相關人員。

「我們賦予警方更强權力,結束未達 200 英鎊之竊盜免訴豁免,以便對扒手提起訴訟,」她補充說。

周二約有 100 名警員被派往 Clapham 高街,當地報告年輕人試圖進入商店及餐廳,他們也在 Clapham Common 放火並施放煙火。

倫敦警方指出,六名少女因兩起由「網路趨勢驅動的」反社會行為被捕。

五人受傷,包括四名警員。警方表示預期未來幾日會有更多逮捕行動。

節假日週末前夕,警方表示已增加警員人數並制定強有力執法計畫,以預防及處理任何未來騷亂。

Hawksbee 稱馬可斯&史賓塞主管計劃在 Clapham 事件前聯絡內政大臣與倫敦市長。

他呼籲地方與國家領袖「共聚一堂、捲起袖子,嘗試解決此挑戰,因為目前感覺事態發展方向錯誤」。

近日國內其他地區也報告了涉及青少年的反社會行為事件。

在 Rochdale,警方於周五和周六實施驅散令,針對有群體被「報導騷擾職員並造成刑事損壞」的事件。

西米德蘭茲警局限制 Solihull 地區集會達 36 小時,自週一開始,因有「兒童及青少年」被報導造成刑事損壞。

額外的報導由 Ella Kipling 完成。

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