蘋果更換執行長，新 CEO 泰恩斯面臨 AI 轉型關鍵時刻
Apple incoming CEO John Ternus faces a defining challenge: Fixing the company's AI strategy
作者: Jennifer Elias | 時間: Tue, 21 Apr 2026 06:40:39 GMT | 來源: CNBC
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蘋果一直維持在消費性產品的霸主地位，儘管主要置身於人工智慧熱潮的邊緣，但也累積了高達 4 兆美元的市值。但投資者永遠不會保持耐心，他們將期待新任執行長約翰·泰恩斯提供在地球上最熱門市場中的清晰策略。
蘋果公司於週一宣佈，提姆·庫克長達 15 年的執行長任期將於 9 月 1 日結束。接任的泰恩斯是蘋果的資深硬體主管，將成為自賈伯斯於 2011 年離任後的第二位領導者，他在賈伯斯過世不到兩個月前便接替了職位。
隨著庫克離任，蘋果面臨包括地緣政治緊張局勢和因 AI 建設造成史無前例需求而導致記憶體價格飆升的複雜供應鏈等多重挑戰。但對泰恩斯而言，或許是他新職務中最關鍵的方面是推動公司更深地進入人工智慧領域，而在該領域蘋果落後於許多同儕巨頭。
目前為止，蘋果的 AI 策略涉及避免龐大的資本支出，而微軟、Google、Amazon 和 Meta 則承諾每年投入數百億美元的資本支出，用於建設新的資料中心並填入昂貴的 AI 晶片。在開發基礎 AI 模型方面，蘋果同樣擱置了該計劃，並转而依賴 Google 的 Gemini 來驅動其 AI 功能，包括預計今年稍晚推出的重大 Siri 升級（此前已延遲）。
2024 年，蘋果推出了 Apple Intelligence，其中包括圖像生成器、文字重寫器、通知摘要功能以及與 OpenAI 的 ChatGPT 整合。消費者反應參差不齊，但蘋果繼續大量銷售 iPhone，用戶在這些設備上獲得了充足的 AI 選項——但皆來自其他公司。
ChatGPT 和 Anthropic 的 Claude 目前是兩款最受歡迎的免費 iOS 應用程式，Gemini 排名第四，Meta AI 排名第八。同時，蘋果押注在幾年內，繁重的負載將在手機內部的晶片上運行，這將發揮其優勢，因為蘋果自 2017 年以來便一直在將其設備整合具備 AI 能力的晶片。
「透過選擇硬件領袖約翰·泰恩斯，蘋果可能表示它仍相信人工智慧的未來將通過緊密整合的設備來實現，而不僅僅是軟體，」南達文大學管理學助理教授蒂莫西·哈巴德表示。
目前，蘋果正從 iPhone 銷售中獲得大量增長。在最新一個季度，iPhone 營收從去年同期激增 23% 至 853 億美元，這一增長歸因於 9 月發佈的 iPhone 17 系列銷售強勁。庫克當時表示 iPhone 需求「驚人」。公司計劃於下周公佈財年第二季結果。庫克將仍是該報告的執行長，但投資者將針對泰恩斯及其對蘋果未來的看法提出大量問題。
具備 AI 功能的硬體似乎是市場未來的方向，這可能是透過穿戴裝置、機器人、空間運算或蘋果尚未展示的某樣東西組合而成。1 月，彭博社報導稱蘋果將加速開發三款圍繞 Siri 構建的下一代 AI 穿戴裝置，包括智慧眼鏡、項鍊以及帶有相機的 AirPods。
蘋果也預計將推出摺疊手機，創意策略執行長本·巴賈林稱之為「數年來最具轉折意義的硬體時刻」。巴賈林於 3 月在接受 CNBC 採訪時表示：「我認為最大的問題是 iPhone 之後是什麼。這些是成熟類別，我們不知道之後是什麼，但我們知道那將是某種形式的 AI 硬體。」
泰恩斯 50 歲，也將面臨在蘋果業務服務領域推動 AI 的挑戰，在這方面，公司依賴 iPhone 用戶為 AppleCare、iCloud、Apple TV+ 服務和 Apple Pay 付費。當消費者升級到 ChatGPT、Claude 及其他生成式 AI 服務和聊天機器人的付費版本時，蘋果可分得一部分。
Forrester 分析師 Dipanjan Chatterjee 表示，在未來幾年，「蘋果將面臨風浪，因為消費者與技術的互動方式已發生了巨大變化」，特別是涉及生成式 AI。
泰恩斯還必須決定公司是否繼續強調隱私，還是擁抱 AI 驅動的個人化。對庫克而言，蘋果在用戶數據上的隱私優先方法長期以來與其他科技巨頭（如 Meta 和 Google）相比是一個差異化優勢，後者專長於讓品牌用廣告針對用戶。
Deepwater 資產管理公司的 Gene Munster 於週一在 CNBC 的《Closing Bell：Overtime》中表示，由於其「個人化 AI」前景，該公司最近購買了更多蘋果股票。Munster 表示：「蘋果有機會向投資者講述一個相當具有說服力的故事，他們確實會得到這方面的回報。」
在週一宣佈執行長變動的新聞稿中，蘋果並未提及 AI。相反，關於泰恩斯的章節聚焦於他在公司的 25 年服務及其在「推出多個新產品線中的關鍵角色，包括 iPad 和 AirPods，以及許多代的 iPhone、Mac 和 Apple Watch 產品」中發揮的作用。
但顯然，當四個月後泰恩斯時代開始時，AI 將處於核心位置。南達文大學的哈巴德指出，蘋果必須回歸其根源，至少是在創新方面。哈巴德說：「蘋果之所以強大的優勢——就是快速創新，這就是蘋果的起點，也許公司需要回歸那裡。」
—CNBC 的 Jonathan Vanian 撰寫此報導。