Meta 與 Microsoft 揭露逾兩萬潛在裁員，科技業 AI 轉型下的就業危機恐已臨門
20,000 job cuts at Meta, Microsoft raise concern that AI-driven labor crisis is here
作者: Jennifer Elias | 時間: Fri, 24 Apr 2026 18:46:27 GMT | 來源: CNBC
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Meta 和 Microsoft 周四透露的兩萬多潛在裁員，在 Amazon 宣布其有史以來最廣泛的裁員數個月後，可能只是開始。
同樣每年花費數百億美元建設人工智能基礎設施以滿足人工智能服務激增需求的這些公司，正通過削減人力尋求人工智能的效率，同時仍試圖從疫情期間的過度僱用中調整規模。
許多經濟學家和行業專家擔心，在人工智能迅速席捲美國企業的情況下，我們可能會面臨當下的勞動危機，而非未來某個時候。截至本週，根據 Layoffs.fyi，2026 年迄今已有超過 92,000 名技術人員被裁員，總計自 2020 年以來幾乎達到 900,000 人。
「這代表了根本性的結構性轉變，而非暫時性的市場修正，」此前在人工智能行業工作過的執行教練和領導力專家安東尼·塔格勒（Anthony Tuggle）表示。「我們正在見證不同行業工作組織和執行方式的永久性轉化開端。」
自 OpenAI 於 2022 年底推出 ChatGPT 以來，就業焦慮一直呈上升趨勢，顯示由新人工智能模型驅動的聊天機器人擁有廣泛能力。工作場所的恐懼在去年開始加劇，隨著 Anthropic 的 Claude 工具開始承擔整個業務部門的工作，並引發擔憂，認為廣闊現有的軟件解決方案可能處於危險之中。
技術樂觀主義者認為 AI 正在重塑人類工作，而非取代它。就像先前的行業大規模破壞浪潮一樣，新工作將被創造出來以適應變化經濟的需要。畢竟，手機應用程式開發者在智慧型手機出現之前並不存在。在我們創建服務器之前，IT 主管有什麼用呢？
至少看起來，在人工智能時代，工作流失與創造之間的差距正在擴大。2026 年 Motion Recruitment 研究顯示，人工智能採用正在減緩對入門級和「一般 IT 職位」的招聘，而人工智能職位需求很高。報告指出，科技薪資自 2025 年起基本持平，僅少數專業工作如 AI 工程師例外。
實體人工智能初創公司 Chef Robotics 的執行長 Rajat Bhageria 表示，雖然人工智能可能創造工作，「但目前那會是什麼樣子還不太確定。」
「我們才剛剛開始了解 AI 可以為我們處理我們日常工作的多少，」Bhageria 表示。
Meta 僅在週四的聲明中暗示了 AI。該公司在備忘錄中告訴員工，計劃裁員 10% 的員工，相當於約 8,000 個職位，裁員將於 5 月 20 日开始，「這都是我們持續努力更有效地運作的公司，並讓我們抵消其他投資的一部分。」該公司還打算取消填充 6,000 個開放職位，據備忘錄顯示。
就在 Meta 消息傳出的時候，Microsoft 確認將提供自願買斷，這是這家居然成立 51 年的軟體巨頭的首次。根據一位熟悉該計劃但要求不具名的人，約 7% 的美國員工有資格，因為該數字尚未公開。這將有約 125,000 名美國員工，這將意味著增加至 8,750 個裁員。
科技工作不僅處於風險之中，而且僅限於科技行業。
Nike 周四宣布新的一輪裁員，影響公司約 1,400 名員工，主要集中在技術部門。
「這些減少對於直接受影響的隊友及其周圍的團隊來說都非常艱難，」首席運營官 Venkatesh Alagirisamy 告訴員工。
求職網站 Glassdoor 最近的員工信心指數顯示，科技部門的信心下跌幅度為任何行業中最快，三月從一年前的 53.8% 下跌 6.8 個百分點至 47.2%。
Glassdoor 首席經濟學家 Daniel Zhao 表示，越來越少的人辭職，擔心市場不穩定，這意味著對員工士氣和職業滿足感的損耗，但也意味著更多的裁員。
「因為自然流失並不像往常那樣發生，公司正在更积极地將人推開，」Zhao 表示。「無論這意味著明確的裁員還是提高績效評估標準，雇主都采取了一整套措施來削減人力成本。」
Snap 上月表示將削減 16% 的工作人員，約 1,000 名員工，並且至少 300 個開放職位將關閉。執行長 Evan Spiegel 在給員工的信中提到了人工智能驅動的效率。Salesforce 於九月裁員 4,000 個客戶支持職位，執行長 Marc Benioff 表示，「我需要更少的人員。」
Oracle 在三月份表示正在裁員數千人，同時擴大 AI 支出。公司的核心軟體業務是市場對人工智能相關替代的恐慌的受災方。同時，該公司試圖在人工智能基礎設施市場與超標者競爭，並面臨投資者關於其債務規模以及日益萎縮現金流的壓力。
消除 20,000 到 30,000 個職位可能為 Oracle 帶來 80 億到 100 億美元的額外自由現金流，TD Cowen 分析師在一份一月的報告中寫道。
在科技公司中領跑，Amazon 自十月以來已裁員至少 30,000 人，佔其企業和技術工作力的約 10%。在大量裁員聲明之後，該公司已在整個公司進行了滾動裁員，但規模較小。Google 自 2023 年以來也進行了小幅但定期的裁員。
但支出仍在繼續。
Alphabet、Microsoft、Meta 和 Amazon 預計今年將花費近 7000 億美元，用於支持其人工智能基礎設施建設。這些公司預計星期三將公佈季度業績，可以預期分析師會問候關於支出更新計劃以及未來裁員的問題。
在初創公司世界，人工智能繁榮正在創造一個非常清晰的模式：公司在更少的人員下增長遠快。風險投資者表示，沒有以這種精神運營的公司正在更難以籌集資金。
Gradient 合夥人 Zach Bratun-Glennon 表示，一天內就可以連接一個可用的客戶關係管理應用程式。
「我們看到可以以像 50 名員工獲得 5000 萬美元收入的公司，而過去對於一家軟體公司來說，這通常是一家 250 人的公司，」他說。「我認為會出現 50 人或 100 人的獨角獸和十角獸嗎？絕對是。你能建立一家有 200 名員工的上市公司嗎？絕對是。」
Code Metal 的執行長兼創始人 Peter Morales 類似地描述了市場。
「今天，模式是小團隊比以往更快地擴展營收，」他說。
在硅谷最大的公司，人力很容易超過 100,000，開發人員清楚地了解這一趨勢。他們擁有與附近初創公司相同的氛圍編碼工具，並看到新產品以令人暈眩的速度推出市場。
玻璃門的 Zhao 表示，這種巨大的變化速度和破壞正在創造可理解的就業不安全感。
「這是一種不尋常的技術繁榮，參與者對發生的事情感到相當焦慮，」Zhao 表示。「許多工人現在感到被困。」
—CNBC 的 Annie Palmer, Jordan Novet, Lora Kolodny 和 Jonathan Vanian 為本報導做出了貢獻。