企業面對新常態：不確定性結構化，AI 與供應鏈重塑經營模式
We spoke to over 30 CEOs and business leaders. Here's what worries them most
作者: Lee Ying Shan | 時間: Mon, 27 Apr 2026 07:07:46 GMT | 來源: CNBC
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康弗吉現場 - 新加坡，2026 年 4 月 22 日至 23 日
企業領袖正面對新的經營現實：戰爭、通貨膨脹、AI 及供應鏈衝擊不再是不尋常事件，而是基線的一部分。
CNBC 於上週在新加坡舉辦年度 Converge Live 活動期間，專訪了超過 30 位執行長、企業高管及業界領袖。
跨部門領域 — 銀行、能源、運輸、科技與製造 — 一個清晰的趨勢浮現：不確定性不再偶發，而是結構性的。
DBS 執行長陳素珊表示，對管理者而言，應追求最大靈活性。因為你不知道明天發生什麼。「壓力測試，壓力測試，壓力測試，所以要做好最壞情況的準備。」
高管表示危機頻率加速，從疫情到貿易戰，再到地緣政治衝突。
服裝製造商 Lever Style 董事長施德士說，長期規劃越來越困難。
企業越來越放棄傳統規劃週期。「我們差不多將三年的和五年的計劃丟出窗外了，」另一位高管說。
領導者處於永久備案規劃的狀態。
「不再是『正點到位』，而是『以防萬一』，」珠寶巨頭潘多拉亞洲董事總經理托馬斯·克努森說。
這個轉變在各行業可見：供應鏈複製、庫存策略重写、物流改道，通常成本更高。
全球貿易中干擾最明顯之處。
船務服務公司船隊管理有限公司執行長拉賈林甘蘇布拉馬尼亞姆說，波斯灣有「超過 2,000 艘船舶被困」，影響「近 20,000 至 30,000 名海員」。
他警告供應鏈成本將「更高且維持更久」。
對製造商而言，這已轉化為通膨壓力。
「我們生產服裝……如果船務受阻，成本就會上升，」Lever Style 的施德士說。「材料價格一直在上升……所以……這是非常通膨的。」
企業正在適應，但通常有代價。Lever Style 大幅增加空運使用，儘管成本較高，優先考慮速度和靈活性。
「適應的靈活性至關重要，」克努森說。
有些高管直言成本最終轉嫁：「最終，所有成本都會轉嫁给消費者，」克努森補充。
服務大眾消費者的執行長表示需求未崩，但行為改變。
印尼超級應用 GoTo 執行長漢斯·帕特沃說，該國富裕消費者仍具韌性，低收入消費者獲政府支持，中層則轉變。
「現在他們願意犧牲品類。他們願意犧牲速度換取便宜，」他說。
Mynt 執行長馬莎·薩佐恩說，菲律賓消費者「真的很挑剔」，政府補貼和海外匯款幫助緩解。
問及 ASEAN 消費者韌性評分，薩佐恩給 7 分。帕特沃同意：「印尼歷史上有足夠的衝擊經驗，我們學會如何適應和克服。」
大部分 CNBC 專訪的高管說正苦於 AI，無論作為節省成本、成長驅動力、網路安全風險或商業模式生存威脅。
在軟體方面，投資者警告傳統 SaaS 模式面臨壓力，因為 AI 代理重塑企業購買和使用軟體的方式。
「產品成為較弱的護城河，」Antler 創始人兼執行長馬格努斯·格林蘭說。「沒有這種分銷模式且無法重新發明自己的企業會真的很、真的很掙扎。」
B Capital 合夥人戴西·蔡說 SaaS 公司可能越來越多按結果收費，而非按用戶或「席位」。
仍有一些高管強調 AI 不僅是裁員，而是實施足夠的防護。
網路安全成為最緊急關注之一，特別是 AI 加速攻擊速度和規模。
DBS 的陳素珊說團隊正在「不斷紅隊測試」，並採取對網路風險的偏執方法。
她指出在 AI 飽和世界中，最終的差異化是信任。「每個人都有 AI 訪問權限……知識是普遍存在的，」她說。「我的網路頭腦說，你知道，『內側就是外側』，而且不要信任任何事，不要信任任何人，」她說。
在 Converge 的防衛與網路面板上，Blackpanda COO 布蘭登·洛斯說網路攻擊鏈正在加速，因為工具變得更容易獲得。
「回應通常目前落後於攻擊，」他說。
伊朗戰爭引發的油價衝擊也強化了能源韌性及向可再生能源過渡的辯論。
CLP 執行長湯克強說，實現能源安全的需求加速了可再生能源投資，但主張包括天然氣、核能和碳捕獲的多元化仍很重要。
新加坡可再生能源公司 Gurin Energy 執行長阿薩德·拉祖克反駁，說可再生能源和儲能已在全世界對傳統形式在成本和規模上獲勝。
「我們在 2025 年增加了足夠的可再生能源，以滿足 100% 的新電力需求，」他說。
雙方同意能源需求急劇上升，特別是來自 AI 和資料中心，增加了挑戰的緊迫性。
如果有一個行業結論共享，那就是世界不會回歸到危機前的規範。
相反，企業正在適應一個由波動、碎片化和快速技術變化定義的新現實。對於領導者，這意味著挑戰不僅是航過下一次衝擊。它是在說服員工、客戶和投資者他們仍然能在下一次到來時適應。
前加拿大總理賈斯汀·杜魯多將最大風險更廣泛地描述：人們失去對塑造未來的信心。
「讓我失眠的事實是，那麼多人被說服他們不再重要了，」他說。