東南水務執行長辭職 供水中斷危機引發民怨
South East Water boss quits after supply failures
作者: Craig Buchan | 時間: Fri, 08 May 2026 10:13:32 GMT | 來源: BBC
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一家曾因嚴重供應問題導致數萬人在冬季遭受痛苦而受到嚴厲批評的水務公司執行長已辭職。
東南水務表示，大衛欣頓（David Hinton）已決定下台，但將留任職務「以確保夏季期間有序過渡」。
公司表示：「他認為自己的職位已成為日益嚴重的阻礙，妨礙東南水務最重要的優先要務，即為客戶提供具有韌性的水供應。」
幾位國會議員在肯特郡和薩塞克斯郡約 2.4 萬個物業於 11 月和 12 月斷水或水压不足後，曾呼籲欣頓離任，而就在數週後，最多 3 萬個物業再次出現供水中斷問題。
他的離任在東南水務主席克里斯·特恩（Chris Train）因針對該問題的反響惡劣的特別委員會報告而辭職後七天得到確認。
臨時主席麗莎·克萊門特（Lisa Clement）表示：「董事會承認並感謝戴夫（Dave）對東南水務多年的忠誠奉獻與服務。」
BBC 透露，欣頓將不與媒體在星期五接受採訪，他決定辭職的決定是於公告前一天做出的。
環境大臣艾瑪·雷諾茲（Emma Reynolds）對此辭職表示歡迎。
「這必須標誌著東南水務的積極變革開始，在此客戶需求將被優先考慮，且供水中斷情況將被停止，」她說。
圖恩布里奇韋爾斯選區國會議員邁克·馬丁（Mike Martin）表示：「從東南水務的角度來看，這是在當地選舉結果的好日子，可以掩蓋壞消息。」
「大衛·欣頓做對事了，他選擇辭職，這很好。」
馬丁接受 BBC 電台肯特郡頻道的採訪時表示，「讓我們獲得新領導層至關重要」。他也表示希望下任主席和執行長來自外部聘用。
伊斯特格里恩斯特德和厄克菲爾德選區國會議員米姆斯·戴維斯（Mims Davies）呼籲盡快完成交接，並「盡快帶來變革的感覺」。
「這些是飽受煎熬的客戶和感到受夠的商戶，他們都擔心今年春天後及進入夏天可能會發生什麼，」她告訴 BBC 電台薩塞克斯郡頻道。
「當有人必須承擔責任並辭職時總是艱難的，但在我看來，我的選民對他缺乏根本的信心。」
擔任環境、糧食與農村事務委員會主席的國會議員艾利斯泰爾·卡麥可（Alistair Carmichael）表示辭職「顯然對他而言是做對事」，但補充說：「我認為東南水務尚未離開觀察名單。」
「這是一家據我所知尚未開始必要過程來扭轉局勢的公司，」他說。
該委員會於 5 月 1 日發布了極具批判性的報告，指控該水務公司領導無方、管治薄弱，以及無人負責的文化。
圖恩布里奇韋爾斯的大部分地区及周邊地區在 11 月 29 日至 12 月 4 日之間經歷低水压或完全無自來水的情況。
東南水務將此歸咎於彭伯里水務處理廠的消毒問題。
隨後九天內，居民被告知在飲用之前需將恢復的自來水煮沸。
該市部分地區於 1 月再次受影響，加上伊斯特格里恩斯特德、梅德斯通和坎特伯雷等地區，該公司將此次中斷歸咎於戈雷提颶風和寒冷天氣。
監管機構 Ofwat 正就這些事件調查東南水務，並就 2020 至 2023 年間個別供水中斷的 2200 萬英鎊罰款進行諮詢。
飲用水檢查署也在調查該公司，該公司為肯特、薩塞克斯、薩里、漢普郡和白金漢郡的客戶服務。
先前報告稱 11 月事件「可預見且可防止」，並將責任歸咎於東南水務在管理、監控、維護和組織準備方面的長期弱點。
該公司已表示在近期事件後開始了工程工作和營運改變。
圖恩布里奇韋爾斯的屠夫理查德·哈茲（Richard Hards）表示「人們該是時候負責任了」。
他說 11 月他不得不關門約一週，損失了數千英鎊的收入。
「我願意有人來負責，」他告訴 BBC，補充說東南水務的負責人應該「將利潤放回公司」。
在圖恩布里奇韋爾斯擁有咖啡廳和酒吧的穆拉特·阿斯金（Murat Askin）表示，在中斷期間人們「被剝奪基本必需品數天」，這「簡直是不能接受的」。
「我很開心聽到戴維德·欣頓終於辭職，」他說。這傳遞了一個訊息，即居民現在想要行動，而不僅僅是道歉。