英國因酒後墜樓案，倡議團體呼籲限制外送平台售酒以保護民眾
My sister was spending £1,000 a month on drink from delivery apps
作者: Jessica Lane | 時間: Sun, 10 May 2026 23:38:30 GMT | 來源: BBC
f t
希望限制透過食物外送應用程式銷售酒精的倡議者，正與「乾儉一月」（Dry January）運動背後的慈善機構合作。31 歲的亞歷克斯·休斯（Alex Hughes），在其妹妹佐伊（Zoe）因酒精影響導致居家樓梯墜落不幸身故後，發起了一項呼籲禁止售賣酒精的連署書。調查裁定佐伊的死為意外，檢死官結論指出，基於概然性平衡，她是因「在酒精影響下，發生未被察覺的跌倒所致傷亡」。亞歷克斯稱，在 2023 年去世前，佐伊每天喝五到七瓶葡萄酒、金酒或伏特加。她指出外送應用程式讓她更容易接觸酒精。「她只需使用手機，按下幾個按鈕，最快 20 分鐘就能送達。」
根據亞歷克斯說法，35 歲的佐伊透過 Deliveroo、Just Eat 和 Uber Eats 每月花費 1000 至 1500 英鎊購買酒精飲料。亞歷克斯希望禁止在應用程式上銷售酒精，或要求政府引入防護措施幫助脆弱人群。「必須設上限，在 24 小時內只能訂購一定數量，也要實施時間中斷。她有時早上六點會訂購。」她也希望看到類似賭博公司的登記制度，註冊者將被禁止使用應用程式。
2003 年《監理法》規範酒精銷售，向醉酒者售酒已是違法。外送公司表示會進行年齡檢查，司機受訓不得將酒精留給醉酒者。然而，背後的慈善機構「Alcohol Change UK」正呼籲政府加強對透過外送應用程式購買酒精人士的檢查。酒精變革英國（Alcohol Change UK）董事喬·馬雷（Joe Marley）呼籲政治人物重新檢視法規。「我們有《監理法》，制定已久，並未跟隨現實地面情況。」政府表示正在檢視監理規則如何適用於快速酒精外送服務。
外送公司表示依法營運，承諾負責任配送，若接到疑慮可暫停或封鎖帳戶。Deliveroo 發言人表示，在其平台銷售酒精的零售商「必須遵守與實體店相同的監理、行銷和限制」，騎手受訓檢查並拒送給醉酒顧客。還有針對福利疑慮暫停帳戶的專門政策。Just Eat 發言人表示擁有「堅強的流程與政策」確保酒精「合法且負責任地」配送，並提供透過封鎖帳戶或地址的額外支援。Uber Eats 發言人表示配送需年齡和清醒度檢查，客戶可排除自己。公司有專門流程請求封鎖酒精銷售帳戶。
35 歲倫敦籍戒酒中的酗酒者海蒂·安德伍德（Hattie Underwood）是該慈善機構的支持者，經營線上社群「Sober Happy Free」。她曾使用外送應用程式。「心理上它們消除了所有障礙。我曾因飲酒引發痛苦的潰瘍，痛得無法工作數週。我會使用應用程式將酒精訂到門前，並設好早上 10 點開始喝酒，但我從無法等那麼久。」39 歲戒酒中的酗酒者丹尼爾·多布斯（Daniel Dobbs）及林肯郡復原夥伴計畫（Lincolnshire Recovery Partnership）教練表示目睹酒精對人生活的損害。「只要不剝奪選擇權利，我支持任何保護已因成癮而極度脆弱的受眾的防護措施。」
慈善機構希望政府重新考量配送時間，並讓人更容易封鎖對應用程式的接觸。政府發言人表示理解快速線上酒精配送的疑慮，會導致酒精危害增加及飲酒問題被隱蔽。「政府正在檢視監理規則如何應用...與專家合作確保防護措施有效。」如果您受到本文提及任何問題的影響，BBC 行動專線提供建議。