Meta 再度大裁員：員工恐慌 投資人卻歡迎科技巨頭削減人力
Meta layoffs starting this week stress harsh AI reality inside Zuckerberg’s company
作者: Jonathan Vanian,Julia Boorstin | 時間: Mon, 18 May 2026 16:33:26 GMT | 來源: CNBC
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當 Meta 執行長馬克·祖克柏在 2022 年底告知員工，他計劃裁減 11000 名員工，後續裁員規模甚至擴大至 21000 名時，他承認在疫情期間過度僱用，並表示感到愧疚。
「我做錯了，我為此負責任。」祖克柏在同年 11 月發送給員工的訊息中說道，當時公司的股價正處於自由落體狀態。2023 年初，祖克柏表示裁員是 Meta「效率年」的必要部分。
三年多後，隨著最新一波大規模裁員於本週展開，高層的口氣已發生巨大轉變。從週三開始，Meta 將縮減約 10% 的人力，即約 8000 個職位。根據 4 月的裁員備忘錄，公司還取消了填補 6000 個開放職位的計畫。
此次縮編跟隨 1 月在 Reality Labs 部門裁員約 1000 人、3 月影響數百名員工的裁員以及決定轉向第三方供應商和負責內容審查任務的承包商後的減編。
同時，Meta 正在增加人工智慧投資，上月將 2026 年的資本支出指引大幅提升至 1450 億美元。
在宣布即將到來的裁員時，Meta 在披露資本支出增加的一周前告知員工，這些減少是「我們持續努力更有效地運營公司，並讓我們能夠抵消我們正在進行的其他投資」的一部分。
祖克柏並未道歉。Meta 拒絕對本故事發表評論。
根據現任及前任 Meta 員工（要求不具名以自由談論此事）的說法，公司內部的廣泛地區正湧現出一種恐懼感。這部分是因為預計今年將有更多裁員，其中包括 8 月潛在的一輪裁員，隨後在今年晚些時候的又一輪裁員，部分消息來源表示。
財務長蘇珊·李在第一季收益電話會議上表示，高層並不真的知道公司在未來適當的規模會是多少。關於 AI 投資，李表示，我們目前的經驗是，隨著人工智慧的進步不斷進行，我們在大幅增加產能的同時，一直繼續低估我們的運算需求，而我們的團隊不斷確切的新專案和倡議。
在整個科技行業，工人在觀看股價膨脹和人工智慧創業公司飛漲估值，同時雇主因人工智慧迅速興起的力量而削減人力。2026 年至今，根據 Layoffs.fyi 的數據，137 家科技公司有近 110000 名裁員，去年同期約為 125000 名。
以目前的步伐，裁員可能接近 2023 年的高峰，當時裁員超過 260000 名，當時許多軟體和數位媒體公司在疫情僱用狂潮後調整規模。
Kingsley Gate 人力搜索公司執行策略官 Umesh Ramakrishnan 表示，當前的趨勢是人工智慧取代工作，對工人來說很難，但投資者歡迎。
「告訴某個人嘿，聽著，我僱用的人比我應該的多很容易，Ramakrishnan 說。「現在世界明白工作是由機器取代，如果你不這樣做，股東會生氣。」
思科是最新宣布此類公告的科技巨頭，上周在向投資者報告季度財報時表示將裁員少於 4000 名。
在人工智慧時代獲勝的公司將是那些專注、急迫並能持續將投資轉向需求和長期價值創造最強領域的公司。思科執行長查克·羅賓斯在題為我們的未來之路的博客文章中寫道。
思科股份週四股價上漲超過 13%，這是自 2011 年以來的最佳日子，在該公司報告優於預期的結果並提升其人工智慧基礎設施指引後。
華爾街仍未完全相信 Meta 的故事，但這主要是因為公司的人工智慧策略散亂且仍處於流動之中。今年至今股價下跌約 7%，過去 12 個月下跌近 5%，表現遜於除微軟外的所有同類大市值企業。
無論投資者體驗的任何焦慮，公司內部的感受更為強烈，根據現任及前任員工說法，一些長期員工質疑 Meta 在首席人工智慧官亞歷山大·王領導下的人工智慧追求，同時衡量現在是否是離開並在人工智慧競賽中於其他公司尋求機會的時機。
由匿名專業網絡 Blind 彙總的數據揭示了內部頹勢，該網絡要求用戶使用工作電子郵件地址驗證僱用。Meta 在 Blind 上的整體評分從 2024 年第二季的高峰下降 25% 至當前時期，文化評分下降 39%。除薪酬類別外，Meta 在每個類別都看到評分下降，與競爭對手 Amazon、Google 和 Netflix 相比表現大幅不及。
公司全力以赴的人工智慧進程包括近期推出員工追蹤工具，旨在從員工的工作電腦動作收集數據，例如滑鼠移動和鍵盤擊打。所謂的模型能力計畫，或稱 MCI，是 Meta 培訓 AI 模型以驅動可執行各種編碼和白領任務的數位代理的努力的一部分。
員工將數據追蹤工具描述為反烏托邦，根據 CNBC 報導，一些工人表達擔心個人信息可能洩漏。一些 Meta 員工表示自公司啟動該項目以來，其工作電腦似乎變慢，來源表示增加了他們的挫折感。
Meta 員工回應創建了一個在線請願書，敦促祖克柏和高層關閉該項目。
「收集並重新利用這類數據引發了對隱私、同意和工作場所信任的嚴重關注，請願書說。「任何規模的公司都允許非自願地提取員工數據用於人工智慧訓練的目的，不應該是常態。」
華盛頓大學福斯特商學院資訊系統助理教授 Leo Boussioux 將 Meta 描述為許多目前正在重新調整其人力和工作流程以適應人工智慧正在改變我們工作方式的這一事實的許多公司之一。
Boussioux 表示，一個目標可能是利用與人工智慧相關的威脅和裁員來增加恐懼或壓力，作為使文化改變的武器。但他說，這也可能反映不知如何以更讓員工舒適的方式促成此事的差勁管理。
—CNBC 的 Stephen Desaulniers 和 Lora Kolodny 為本報導做出了貢獻。