五歲兒童可能遭羅布樂思不公平對待 團體要求聯邦貿易委員會調查
US groups urge investigation into Roblox child safety and spending
作者: Shiona McCallum | 時間: Wed, 20 May 2026 10:27:50 GMT | 來源: BBC
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五歲兒童可能遭羅布樂思不公平對待 團體要求聯邦貿易委員會調查
活動人士向美國聯邦貿易委員會 (FTC) 提告羅布樂思平台，指控其針對兒童存在不公平消費行為與安全風險。訴狀指出遊戲內購、聊天功能及設計模式可能利誘兒童花費並接觸不當內容。羅布樂思駁斥指控並強調對賭博的規範。倡導團體關注兒童消費金額及成癮設計，呼籲加強監管與立法，以保護未成年使用者免受同儕壓力與成癮機制危害，確保兒童在平台上的安全。
活動人士向美國監管機構投訴表示，年紀僅五歲的兒童可能接觸不安全內容並被施壓花費金錢於羅布樂思。
倡導團體已向美國聯邦貿易委員會 (FTC) 要求調查這個廣受歡迎的遊戲平台被指稱的「不公平與誤導」行為。
訴狀引發了對於遊戲內購買、聊天功能以及其所謂「提升參與度設計」的關注。
羅布樂思駁斥了這些指控，稱其平台「旨在打造樂趣與連結，而非短期參與度」。一名發言人表示，該平台有「明確政策」禁止實際和模擬的賭博，以及規範付費隨機物品的規則。
他們指出大多數遊戲免費遊玩，用戶不需購買遊戲內貨幣羅布幣 (Robux)。
「在 2026 年第一季度，我們 1.32 億日常活躍用戶中，僅有 1.4% 為平台付費用戶，」他們補充道。
在被指稱未能保護其兒童用戶後，羅布樂思試圖透過阻擋兒童與成人聊天以及使用年齡估算技術將其置於適合年齡的帳號中來解決這些疑慮。
然而，部分活動人士和家長仍擔憂兒童在該網站花費的時間與金錢。
兒童安全組織 Fairplay 與全國性性剝削防治中心於週三提交的投訴，核心在於羅布樂思的遊戲內經濟體系。
其虛擬貨幣羅布幣可購買後用於購買遊戲通行證或角色升級，例如服裝。
這些團體爭論該系統對兒童來說太複雜且難以理解。
根據訴狀，追蹤虛擬物品的現實世界成本「幾乎不可能」。
訴狀中包含的一則例子提到，一名家長表示其 10 歲女兒在兩個月內花費超過 7,000 美元（約 5,200 英鎊），儘管嘗試限制購買。
訴狀還指控使用了「提升參與度設計」功能來留住兒童在羅布樂思。
這些包括每日獎勵連霸等激勵措施，以及透過展示其他玩家的虛擬物品鼓勵社會比較的系統，訴狀如是說。
部分體驗還使用了訴狀所描述「類似賭博」機制，例如寶箱或基於機會的獎勵，活動人士爭論兒童可能無法完全理解這些。
這些團體表示這些功能利用兒童的「發展脆弱性」，特別是關於衝動控制和同儕壓力。
「家長竭盡所能保護孩子在羅布樂思上的安全，但這不公平，」Fairplay 傳播主管 Ashwin Verghese 表示。
「平台設計旨在利用兒童的發展需求並利用其脆弱性，」他說。
他告訴 BBC，家長「有權知道孩子在羅布樂思上是安全的，我們呼籲 FTC 確保此事發生」。
社交媒體顧問公司 Battenhall 的首席執行長兼非營利組織 Raise 創始人 Drew Benvie 表示，為功能設立年齡限制只能對保護羅布樂思上的兒童安全起到一定的作用。
「雖然羅布樂思正在推出新的基於年齡的保護功能，但年輕玩家是數位脫身專家，很容易規避安全功能，」他說。
「所需的是提高用戶和家長對遊戲中的社交功能對兒童影響的認識，以及大規模的立法改變以解決成癮或有問題的功能，而不僅僅是年齡限制的數位急救貼，」他說。
投訴的另一個主要焦點是羅布樂思的通訊功能。
它指控文字和語音聊天系統可能儘管現有安全措施仍能讓兒童接觸不適當內容和來自成人的聯繫。
使用 13 歲以下帳號的研究人員報告表示，進入某些遊戲幾分鐘內就遇到性參考和冒犯性語言。
訴狀還提到了該網站上的誘拐和剝削案例。
根據公司數據，羅布樂思在 2025 年營收達到 49 億美元（約 37 億英鎊），較前一年增長 36%。
FTC 尚未表明是否會進行正式調查。
這正值監管機構越來越多地審查遊戲和社交媒體平台如何保護年輕用戶並產生營收。
隨著加州起訴 Meta 和 YouTube 因其平台成癮設計負責任而獲勝後，更多平台可能面臨關於保持人們參與所使用的技術（例如自動播放和無限滾動）的審查。