英國通訊辦公室批評 TikTok 與 YouTube 內容對兒童「不夠安全」
TikTok and YouTube 'not safe enough' for kids, says Ofcom
作者: Laura Cress | 時間: Thu, 21 May 2026 00:47:21 GMT | 來源: BBC
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英國通訊辦公室 Ofcom 已批評 TikTok 和 YouTube，說在一份新報告中，他們的內容資訊流對兒童來說「不夠安全」。
這些發現跟隨監管機構呼籲對兒童網絡安全採取更強力的行動，並表示 Meta、Snap 和 Roblox 均已同意加強防誘拐措施。
Ofcom 補充稱，將與政府分享有關網站未能有效執行最低年齡規定的擔憂，而政府關於是否禁止 16 歲以下人士使用社交媒體的諮詢活動即將結束。
YouTube 表示，他們與兒童安全專家合作，為兒童提供「業界領先、適合年齡」的體驗。TikTok 表示，對於 Ofcom 未能承認其安全功能是「非常失望的」。
Ofcom 的批評是關於其調查五個大型社交媒體和視頻平台如何回應其要求加強對兒童保護的新報告的一部分。
「值得注意的是，TikTok 和 YouTube 未能承諾進行任何重大改變來減少向兒童提供有害內容，堅持認為他們的內容流已經對兒童是安全的，」它表示。
「我們今天發表的大量證據顯示，他們仍然不夠安全。」
作為回應，TikTok 和 YouTube 指出其應用程式上已經存在的安全功能——包括 TikTok 停止向 16 歲以下人士發送直接訊息，以及 YouTube 的短視頻計時器，家長可以為滾動 Shorts 資訊流設定時間限制。
社交媒體顧問兼分析師 Matt Navarra 表示，這種批評顯示了一種轉變，將網絡危害視為「產品問題」。
「舊的辯論是，'平台是否足夠快地刪除了有危害的內容？'——新的辯論已轉變為，'為什麼平台會首先把它展示給兒童？'，」他表示。
Ofcom 執行長梅蘭妮·道斯夫人說，監管機構「深感擔憂」公司仍未能採取必要行動防止未成年人留在其平台上。
監管機構進行的一項調查發現，84% 的 8 至 12 歲兒童仍在使用至少一項最低年齡為 13 歲的主要服務，監管機構警告可能需要更強的法律。
網絡安全專家維多利亞·貝恩斯教授表示，鑑於此前在澳洲實施社交媒體禁令後，在刪除 16 歲以下人員帳戶方面發現的「有限成功」，這項研究「並不意外」。
「也許有些平台必須使用更多行為數據——用戶在觀看、參與和聊天時所做的事——來確定他們是否真的已經超過最低年齡，」她說。
Ofcom 報告突出了 Snap、Roblox 和 Meta 所做的改變，專注於減少誘拐風險。
Ofcom 表示，Snap（擁有 Snapchat）同意在英國預設阻擋成人陌生人聯絡兒童，停止鼓勵兒童添加他們不認識的人，並在今年夏天推出「高度有效」的年齡核驗。
一位 Snapchat 發言人表示，將在保留隱私保護以及讓我們的社區能夠與真實的朋友和家人保持聯繫的同時推出這些措施。
報告指出 Roblox 將允許家長完全關閉 16 歲以下人士的直接聊天，而 Meta 將預設隱藏青少年 Instagram 聯絡清單，並開發 AI 工具來檢測可能的情色化對話。
Molly Rose Foundation 的首席執行官安迪·伯羅斯（Andy Burrows）歡迎這份報告，稱大型科技平台在保護兒童免受可避免的傷害時是「自滿且迴避的」。
他補充說：「Ofcom 將以其能有多快減少網絡傷害暴露為評判。更強大的監管機構必須伴隨對持續向青少年推送有害內容的個人化演算法實施條件性禁令。」
Ofcom 表示承諾現在必須迅速且妥善地實施，並警告如果平台未能交付，將採取行動。
政府關於是否禁止 16 歲以下人士使用社交媒體的諮詢將於 5 月 26 日結束，政府計劃在夏天做出回應。
週四，教育委員會發表了對諮詢的回應，要求禁止 16 歲以下人士使用社交媒體。
該委員會也呼籲緊急行動以遏制其聲稱故意設計用於驅使 18 歲以下人士過量使用螢幕的功能。
但它表示，禁令只應被視為網絡安全的起點。
「教育委員會最近的報告很清楚——社交媒體公司不能依賴其自我規範，」該委員會主席海倫·海耶斯（Helen Hayes）議員告訴 BBC。
「在兒童和年輕人的安全來於商業利益之前，他們將繼續暴露在社交媒體最嚴重的網絡傷害中。我們需要完全的重置。」
她補充說：「只有對 16 歲以下人士使用社交媒體實施法定禁令，以及對 18 歲以下人士的限制性使用誘發性和高風險功能，才能保護兒童免受傷害。」