亞馬遜英國主管：年輕人失業非其過失 教育體系與工讀制度才是關鍵
Stop blaming young people for being unemployed, says Amazon's UK boss
作者: Emer Moreau | 時間: Thu, 21 May 2026 23:01:37 GMT | 來源: BBC
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創紀錄水平的年輕人失業人數——但亞馬遜英國老闆表示，這並非年輕人的錯。
「我們必須停止指責年輕人，」約翰·布姆弗瑞告訴 BBC，並補充說教育體系並未「生產出準備好工作的年輕人」。
近一百萬名英國年輕人不在接受教育、就業或培訓，但布姆弗瑞表示，亞馬遜在招聘擁有所需技能的員工方面仍感到困難。
他呼籲對超過十六歲者將工讀經歷設為強制。「這不是動機問題，而是系統問題，這需要系統性的回應。」
根據布姆弗瑞所述，亞馬遜在英國僱用 7.5 萬人，其中有一半直接來自教育體系或失業人口。
官方數據顯示，英國失業率在二月至三月期間微幅上升至 5%，前一季度為 4.9%。
亞馬遜英國國家經理布姆弗瑞表示：「我認為你經常讀到有關年輕人缺乏動力、缺乏韌性或缺乏發展技能的意願等報導。這不是我們的經驗。」
「我們與一些與工作距離最遠的個人合作，正是在那裡我們實際看到了最大的轉變。」
他說，工讀經歷應對超過十六歲者強制，因為它在幫助年輕人學習「我認為課程中沒教但所有雇主都在尋找的東西」方面具有「轉變性」。
他告訴 BBC 的 Big Boss 訪談說：「如果你聘請一名 T 級學生，他們來一個禮拜，就會理解團隊合作、溝通和解決問題的重要性。」
英國面臨的就業市場較弱，特別是年輕人受到餐飲業和畢業生計畫裁減的影響較深。
但布姆弗瑞表示，亞馬遜面臨的是相反的問題——它難以找到足夠擁有公司所需技能的員工。
該公司在英國有 100 個據點，包括 30 個倉庫。
「我認為你需要企業與地方政府和進修學院合作，並且需要在區域層面進行，這樣你才能了解技能缺口是什麼，」他表示。
布姆弗瑞表示，當亞馬遜在倉庫引入機器人時，人們曾擔心會取代人員。
「實際情況恰恰相反……我們最後僱用了更多的人，」他表示。
「機電工程師、能實際維護機器人的技術人員、機械技工……這些都不是現存的職位。我們找不到足夠的人來填補這些職位。」
亞馬遜因其在英國的稅收金額受到審視，批評者稱其稅單未隨著疫情後網購興起帶來的銷售增長而增加。
今年早些時候，它超越美國超大型量販店沃爾瑪，成為按年度銷售額計算的全球最大公司。
在英國，亞馬遜佔據所有網上銷售的 30%。
當被問及稅務問題，布姆弗瑞表示：「去年我們貢獻超過 58 億英鎊。
當然我們會支付所有應繳的稅款，但當你思考我們的貢獻時，不僅僅是稅款金額，也包括我們創造的 7.5 萬個工作。