Salesforce 財報強勁但全年指引不及華爾街預期
Salesforce beats on earnings and revenue but full-year guidance comes in light
作者: Jordan Novet | 時間: Wed, 27 May 2026 22:22:13 GMT | 來源: CNBC
f t
Salesforce 財報強勁但全年指引不及華爾街預期
Abstract: Salesforce 財報營收達 113.5 億美元，淨利 21.1 億美元，單季獲利超預期，但全年指引略低於華爾街預期。市場擔憂 AI 模型壓抑成長，致股價今年迄今大跌 33%，反標普 500 漲約 10%。執行長 Benioff 表示，雖然 AI 智能體無法完全取代銷售人員，但能提升利潤率。公司持續透過收購如 Informatica 與 Slack 整合，並銷售 Agentforce 工具，年度營收已達 12 億美元，展望全年營收約 460.5 億美元，顯示成長約 11%。
Salesforce 於週三公佈超出預期的季度業績，但該雲端軟體供應商發布的全年指引略低於華爾街預期。
股票在盤後交易價格基本持平。
以下是公司表現相對於 LSEG 共識的比較：
根據聲明，該季度於 4 月 30 日結束，營收同比增長 13%。
淨利上升至 21.1 億美元，即每股 2.42 美元，去年同期為 15.4 億美元或每股 1.59 美元。調整後淨利排除股權補償、所得稅及無形資產攤銷的影響。
對於當前季度，Salesforce 預估調整後每股盈餘為 3.25 美元至 3.27 美元，營收為 112.7 億美元至 113.5 億美元。LSEG 民調的分析师預計每股盈餘為 3.25 美元，營收為 113.6 億美元。
該公司將全年預測上調至調整後每股盈餘 14.06 美元至 14.12 美元，營收為 459 億美元至 462 億美元。營收區間中點為 460.5 億美元，意味著約 11% 的增長。LSEG 民調分析师原本預期每股 13.22 美元和營收 461.2 億美元。
指引考慮到市場營銷和商業領域的持續挑戰、Tableau 訂單及續約表現惡化，以及收購數據管理公司 Informatica 後許可證營收波動增加等因素。Robin Washington，Salesforce 首席營運與財務長，在公司業績電話會議上表示。
Salesforce 正遭受投資者嚴厲批評，擔憂人工智慧模型將壓抑公司及其他軟體開發商的成長前景。截至週三收盤，Salesforce 股票今年迄今跌幅達 33%，而標普 500 指數則上漲約 10%。
Salesforce 透過交易和銷售可自動執行特定銷售與客戶服務流程的 Agentforce AI 工具進行擴張。
該公司表示，Agentforce 應用程序的訂閱和支持營收，包括銷售、服務、營銷、商業和 Slack，總計為 69.1 億美元，比去年增加近 9%。Data 360、無頭平台及其他訂閱和支持營收增加 25% 至 36.8 億美元，其中 Informatica 貢獻 4.28 億美元，Salesforce 於去年 11 月以 96 億美元收購該公司。
Tableau 和商業類別在該季度顯示疲軟，Washington 表示。
Agentforce 的年度營收達到 12 億美元，同比增長 205%。該數字首次超過 10 億美元。
剩餘績效義務，衡量尚未確認的合約營收，在季度末為 679 億美元。StreetAccount 民調分析的共識為 686.1 億美元。
期間，Salesforce 收購了商業創業公司 Cimulate 和銷售創業公司 Momentum，均為未披露條款，並表示美國退伍軍人健康管理局將在 Slack 中採納 AI 代理系統。
Slack 在 Salesforce 於 2020 年宣布以超過 270 億美元的價格收購它以來，發展已長遠。
「它的年度經常性營收少於 10 億美元，且面臨困難，」公司的共同創辦人暨執行長 Marc Benioff 說道，他使用了 ARR 一詞。「它正遭遇問題。管理團隊並不十分清楚他們如何與微軟競爭。」
在財年第一季度，Slack 參與了近一半超過 100 萬美元的 Salesforce 交易。1 月時，Slack 在 Anthropic 的協助下獲得了新的生成功能。
「我確定我們很快就會討論到 Slack 也成為一個 100 億美元的雲端，」Benioff 表示。
同時，Salesforce 的員工數一直在增長，主要在銷售部門。
「我認為我們都意識到，我們在這裡與你們做的是銷售和溝通，而智能體並非如此。」Benioff 表示。「他們可以資格審查，可以提供服務，但在銷售中我們仍需要擴展，因為我們必須觸及市場中如此多的不同部分，這將是我們擴展公司的一個關鍵部分，但同時也是擴展利潤率的關鍵。」