Wizz Air 英國主管警告：邊境檢查延誤，英國遊客應提前三小時抵達機場
Arrive three hours before flight home, airline boss tells UK holidaymakers
作者: Katy Austin | 時間: Sat, 30 May 2026 08:56:05 GMT | 來源: BBC
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英國廉價航空 Wizz Air 英國負責人警告，英國遊客在回家航班前應提前三小時抵達歐洲機場，因為新的邊境檢查導致排隊時間漫長。伊馮·莫伊尼漢對 BBC 表示，一些歐洲機場通過護照檢查的延遲時間過長，導致一些乘客錯過了返程或轉機航班。機場方面表示，在需要旅客登記指紋的「出入境系統」（EES）下，排隊情況正在惡化。但歐洲委員會發言人表示，EES 在「幾乎所有邊境管制點」運作良好。機場貿易機構 ACI Europe 對 BBC 表示，乘客應按照航空公司規定時間抵達機場。
EES 要求來自歐盟以外的旅客在進入許多歐洲國家時登記生物識別資訊，離境時會再次檢查。自 10 月以來，已登記近 8000 萬次進出境，並記錄了 35,000 次入境拒絕。從 4 月 10 日起，該系統原計劃在包括機場在內的申根自由通行區邊境全面投入使用。然而，希臘為避免夏季運作受阻，實際上已對英國公民在其邊境的生物識別檢查進行暫停。Wizz Air 的莫伊尼漢表示，新檢查的影響在歐洲各地是「碎片化」的。雖然有一些「無縫旅行」，但她說在「通常的熱點如西班牙、葡萄牙、法國」出現了長隊伍。莫伊尼漢在假期前往馬略卡島時，沒有遇到排隊，現場有額外人員，並有「大量 EES 自助站」。然而，她說總體而言，她的航空公司正建議乘客為長時間等待做好準備。她表示通常建議在航班前兩小時到達機場——「但在這些情況下，我們建議提前三小時」。莫伊尼漢建議進行轉機的人員在飛行之間留出「幾小時」的時間，以防邊境排隊。她強調在前往英國的航班前排隊的風險，因為離境時需要核實 EES 資訊，當長時間等待累積時，邊境官員會主動暫停 EES 檢查。
機場貿易機構 ACI Europe 表示，該機構早在本週調查了 20 個歐盟國家境內的 45 個機場。結果表明，EES 現在已導致排隊時間長達三個半小時。該團體表示，儘管廣泛使用了「部分暫停 EES」，但仍有更多機場報告過長的等待時間。隨著乘客數量在夏季高峰期增加，預計情況會「進一步惡化」並「變得無法管理」。ACI Europe 希望解決任何技術問題，例如「中央資訊技術系統和國家介面不穩定」，以及邊境人力配置。委員會表示，確保 EES 得到適當實施由成員國負責，他們應提供足夠的邊境警衛。葡萄牙（報告了非常長的等待時間）已宣布在 7 月為機場增加 360 名邊境官員。
Wizz Air 的莫伊尼漢承認，在初始的磨合問題和故障後已有所改進。但她認為夏季較多的人數出行會考驗系統，並呼籲更多國家在高峰期間暫停檢查。歐洲委員會告知 BBC，直到 9 月為止，允許在「特定邊境管制點」及在導致過長等待時間的「異常情況下」有限時間內暫停生物識別登記。隨著暑假來臨，有人推測中東的情況可能引發航空煤油供應問題和取消航班。與其他航空公司一樣，Wizz 也看到了延後預訂的趨勢。這導致了「非常優惠的價格」以刺激需求。但莫伊尼漢也堅持乘客「應有信心預訂」，呼應了其他廉價航空公司主管如 EasyJet 和 Jet2 的話語。然而，Wizz Air 英國主管堅持其供應商已適應，預計不會出現短缺，也不預計會削減其航班時刻表。如果油價居高不下，未來的票價可能會上漲。然而，莫伊尼漢說短期內，她這樣的航空公司可以在其他領域節省成本。