網戀詐騙浪潮：克絲蒂的 8 萬損失與維也納峰會的國際協作
Scammers are becoming ever more sophisticated - this is what the fightback looks like
作者: Shari Vahl | 時間: Sat, 18 Apr 2026 23:02:48 GMT | 來源: BBC
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2024 年，居住在約克郡北部的克絲蒂年約四十歲，她在一項交友網站上認識了一名男子，對方聲稱自己是居住在土耳其的英國商人。
他分享了一張照片，聲稱那是他本人在海灘上展示雕刻好的腹肌，並聲稱自己財務穩固。他甚至使用了一個銀行網站來說服她，稱其儲蓄賬戶中有 60 萬美元（443,600 英鎊）。
但聊天兩週後，該男子聲稱自己遭到搶劫，手機和電腦失竊，並請求她用自己的錢替他購買手機，並支付一些費用。接下來發生的事情完美地說明了詐騙者編織的國際網絡。
克絲蒂在英國購買了一部手機，郵寄到塞浦路斯北部的一處公寓大樓，那裡的人告訴她是她工作的男子所訪。在兩個月的過程中，她逐步從自己的銀行賬戶轉帳 8 萬英鎊。她向家人借了其中 5 萬英鎊，因為她相信她所愛的人遇到了麻煩。這一切都是基於他會盡快找回銀行賬戶並還款的承諾。
但事實上，手機最終到了奈及利亞的拉各斯，而那 8 萬英鎊則通過資金轉帳服務轉向了擁有奈及利亞、羅馬尼亞及其他歐洲姓氏的人。該男子並非英國人，而是奈及利亞人，並使用聲音變聲器來欺騙目標。
就連克絲蒂見他後不久向他展示的銀行網站，原來是一個在美國城市巴爾的摩註冊的非常精明的偽造網站。
克絲蒂只是專家所言自 21 世紀初的新冠疫情封鎖以來詐騙激增的眾多受害者之一。根據全球反詐騙聯盟的數據，全球詐騙損失現在已超過每年 5 兆美元。
巴克萊銀行表示，2024 年至 2025 年第一季度的網戀詐騙報告，如克絲蒂遭遇的那類案件，同比增加了 20%。倫敦市警局指出，僅 2024 年英國在克絲蒂淪為受害者的詐騙中損失了 1 億零 600 萬英鎊。
克絲蒂的故事也是詐騙國際化性質日益增加的例子，隨著成本累積，各國政府和企業正推動國際合作以制止詐騙者。
首次有國家之間簽署聯合協議打擊詐騙。但犯罪技術越來越複雜，它們通常起源於政府難以運作的地區。
於是問題在於，各國是否真的有很多措施可以反制詐騙者，並防止更多像克絲蒂的人被騙走儲蓄？
詐騙通常被定義為一個人試圖通過短信、電話或電子郵件讓你做某事，最終導致你損失金錢或數據。我花了兩十年為 BBC 調查欺詐，雖然詐騙有各種類型，但本質相同——有人騙你發錢。
欺詐是英國最常见的犯罪，佔對個人犯罪超過 40%。英國政府表示 70% 的詐騙來自海外，通常通過犯罪集團進行。
隨著全球各地政府在 2020 年疫情封鎖期間限制公民活動，人們花更多時間在线上。我們更多地線上購物和社交，讓我們更接近那些想詐騙我們的人。同時，逼真的視頻模擬、聲音、網站和短信變得更加常見，詐騙者增加了使用社交媒體，包括 Whatsapp。
同時，全球裁員創造了一個新的勞動力，可以被犯罪網絡招募，聯合國毒品與犯罪辦公處代理頭 Ilias Chatzis 表示。犯罪網絡非常難以破解。
「有些詐騙幾乎在法律無地或受武裝集團控制的區域……政府可能對這些地區的控制力很有限。」
緬甸是臭名昭著的一個國家，其詐騙中心源於 1990 年代，當時非法賭場設立。這些受到了打擊，但在疫情期間，這些建築越來越多地被用作詐騙運營中心。2021 年軍政府奪權後，隨後的內戰幫助犯罪分子利用國內的混亂，詐騙中心繁榮起來。
另一個複雜因素是，詐騙者也可能成為受害者。虛假的職位廣告誘騙那些在祖國找不到工作的人出國。他們被販運到詐騙中心，在那裡被囚禁並被迫為他們的犯罪老闆偷取人們的錢。
BBC 最近參觀了一個柬埔寨城鎮的一個巨大撤離詐騙綜合體，人們在泰國與柬埔寨邊境糾紛期間被炮擊後逃離。
該詐騙中心揭示了絕望的生活和工作條件。中心其中一個房間的牆壁上用中文字母寫著激勵信息，如「錢從四面八方來」。
記錄顯示「員工」去廁所的時長和時間，以及假警察制服和偽造的警察出庭令，這些是設計來嚇唬人們交出金錢的。
哄騙人們去詐騙中心本身就是詐騙。受害者將被在機場迎接，確信他們正前往新的工作，如教師或客服人員。Chatzis 說：「一切看起來都正常——直到他們進入綜合體，他們完全在販運者手中，從那時起，噩夢就開始了。護照被拿走。」
這些人被迫在詐騙綜合體內工作長時間的艱苦輪班，目標是從世界各地欺騙受害者中帶來一定數額的金錢。無法達到這些目標可能意味著單獨監禁、受襲擊或受到移至條件更差的另一綜合體的威脅。
Chatzis 指出，對於英國每一起受害者，「可能有另一個在其他地方的受害者被強迫實施此種詐騙」。
不僅僅是東南亞——詐騙中心也在印度和烏阿埃等國家繁榮。
一些詐騙農場在白天主營合法業務，晚上則變身詐騙中心。例如，在印度東北，合法的呼叫中心在晚上變成詐騙中心，詐騙者利用時間差異針對英國、美國和澳大利亞的人，因為通用語言是英語。
倫敦市警局官員 Nick Court，目前擔任國際刑警組織金融犯罪與反腐敗中心負責人，他說富裕國家的人民需要了解海外的現實。
他將這些地區描述為「执法人員無法進入的法律無地，除非有巨大的軍事護送，那裡薪資低，從事欺詐的效益極高」。
上月由聯合國和國際刑警組織組織的維也納全球詐騙峰會，有 1,400 名嘉賓，包括從英國到中國的各國政府，以及全球最大的科技公司。
這樣的集會自 2024 年以來一直在舉行，但我能看出這明顯更大。政府部長、科技巨頭和執法機構都在那裡，並在最後有少數國家簽署了聯合協議。
峰會期間，120 個代表國家中的 44 個簽署了承諾，致力於「打擊詐騙源頭和增強受害者支持」。雖然希望更多國家稍後簽署，但仍有許多國家未承諾合作。
出席的富裕國家——歐洲國家、韓國、澳大利亞——通常是受害者，他們對解決這個問題有更大的興趣。
同時，許多詐騙營運所在地是開發中國家，特別是緬甸、西非和南亞——被要求多做，通常沒有資源做到。
這是一個鮮明的提醒，即罪犯利用貧困社區，利用他們平時不會有的賺錢機會。對於一些國家，解決與自身人口生存更根本的問題必須優於擔心富裕國家的金融犯罪。
真正引起我注意的是來自南非的金融犯罪檢察官 Xolisile Khanyile，她闡述了這種緊張關係。她認為雙向合作至關重要：如果開發中國家要幫助破壞詐騙網絡，富裕國家需要分享他們的技術專長和資源。
她說在她的經驗中，發達國家會抱怨資源不足，而不了解打擊工業化欺詐需要「合適的專業技能，如你的法證會計師、加密貨幣專家、開放源代碼調查專家，以便我們能夠做出改變」。
當我與英國欺詐部長 Flint 的 Lord Hanson 談話時，他告訴我，懲罰拒絕或未能合作打擊詐騙的國家可能適得其反。相反，他說重點應在「軟實力」。
「我能做的是嘗試獲得國際合作，確保我們取得的成果有助於讓犯罪分子的詐騙變得困難，使他們的成本變高，讓他們負責任，如果我們能凍結他們從那些詐騙活動中獲得的任何資產。」
還有一個問題，即當局和大科技公司是否足夠密切合作。「我一直認為，大型科技公司需要更多參與，並且在運營層面上需要更多參與，」Steve Head 說，他現在退休，但以前是英國第一位經濟犯罪國家協調員。2014 年，他協助拆除了從西班牙運作的所謂「鍋爐房」詐騙，誘騙英國人投資不存在的股票。
「是我們真正需要加強的多邊國際關係與大企業，而不是我們已經加強的那一點，」他補充道。
包括亞馬遜和 Meta 在內的數字公司在峰會上，簽署了聯合聲明，並加強了他們的反詐騙保護。約會網站 Match.com 已經加強了對虛假賬戶的打擊，並表示現在每分鐘刪除了 50 個。
Head 說，他發現為成功行動打下基礎需要時間，任何運營活動之前，這對科技公司的合作同樣適用。「這仍然是關於創建和證明相互利益，以及建立夥伴之間的信任和相互尊重。」
這並非全部是壞消息。維也納峰會上有很多成功行動的例子。
前詐騙犯 Alex Wood 是 BBC Scam Secrets 團隊的一部分，他聽說了一個在非常小規模上成功的合作例子，可以為未來的行動提供啟發。
「我聽到一位來自德國警察的人在某個會議中解釋說，德國的一名受害者被詐騙，錢款最終流向了香港，」他說。「他剛好有國際刑警組織某人的手機號碼，撥通了那個人的電話，國際刑警組織的那个人剛好有香港某個人的手機號碼，他們成功地停止了支付並取回了錢。」
維也納的另一個例子是一位谷歌代表，表示它已經與新加坡政府合作，防止下載 280 萬個「惡意應用程式」。罪犯誘騙人們「側載」類似的東西，如偽造銀行應用程式——從互聯網下載，而不是官方 Android 商店。
儘管許多人對打擊詐騙的未來保持樂觀，但像克絲蒂這樣的受害者與我產生共鳴。除了她轉帳的金錢，她失去了對人的信仰。
隨著詐騙者變得越來越敏捷，打擊他們的跨國嘗試也需要迅速。
頂級圖片來源：Getty Images
更正 4 月 20 日：此文章在我們之前在早期版本中錯誤地稱 Nick Court 為前倫敦市警局警員後進行了修改。正如我們現在所明確的，他目前在他在國際刑警組織的現任職位中仍然是該部隊的成員。