亞馬遜推出新倉庫機器人，AI自動化加速與勞動力削減並行
Amazon unveils latest warehouse robot as tech giants continue AI layoffs
作者: Sawdah Bhaimiya | 時間: Fri, 05 Jun 2026 22:53:20 GMT | 來源: CNBC
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亞馬遜已揭曉其最新倉庫機器人，可接收交談式語言指令，凸顯 AI 驅動自動化隨企業持續削減人力而加速。
該科技巨頭下一代 Proteus 為自主移動機器人，可理解員工自然語言指令並運輸物流中心物品。於周四在倫敦「Delivering the Future」活動發表。
原 Proteus 自 2022 年於美國物流中心部署，協助員工運輸重達 400 公斤手推车。當前在美國 25 個物流中心使用，新版本將於 2027 年上半年推出歐洲。
員工可用日常語言指揮新機器人，無需技術指令。此舉屬擴大歐洲技術部署的一部分，亞馬遜承諾投資 100 億歐元（約 116 億美元）現代化地區物流中心運營。
其他機器人進展包括首款具觸覺的 Vulcan 機器人及 STARK 托盤處理系統。
聲明伴隨亞馬遜持續裁員，包括 10 月裁減 1.4 萬企業員工，以投資 AI 等重點項目。一月份再裁 1.6 萬人，精簡官僚架構。
CEO Andy Jassy 去年表示，AI 將導致未來幾年亞馬遜員工規模縮減。「部分工作需要更少人員，其他類型工作需要更多人」Jassy 在員工備忘錄中說。
2025 年多科技巨頭包括微軟、Salesforce 及 IBM 推動 AI 相關裁員，全年美國逾 5 萬名員工受影響。近期 Block、Oracle 及 Meta 亦進行裁員。
亞馬遜機器人技術主管 Tye Brady 表示，「投資機器人已創造數十萬個工作」。
Brady 強調，投資人才、培訓與智能機器可創造就業，規模為過去 10 年美國所未見。
亞馬遜英國及愛爾蘭副總裁 John Boumphrey 稱，「機器人投資實際上需聘請更多員工」，但面臨技能短缺。「我們未來需要大量倉庫人員...機器人反而推動就業，而非替代」Boumphrey 對 CNBC 表示。
儘管如此，非所有人相信機器人不會導致人力減少。
2024 年花旗報告預測，機器人數量 2035 年達 13 億、2050 年超 40 億。
花旗前創新主管 Rob Garlick 指出，領導層會因機器人回本快而取代人力。「經濟與商業體系重視利潤...AI 將逐步取代人力」Garlick 表示。
英國 16 至 24 歲非教育、就業或培訓年輕人數量至五月底超百萬。
Boumphrey 稱此為「國家危機」，挑戰在於年輕人未準備進入職場。「疫情、手機與社群媒體世代...培養出依賴手機瀏覽的群體，非其過錯」。
儘管 AI 裁員與青年失業疑慮，Boumphrey 強調亞馬遜仍缺乏技能人才，從機器人技術師到機電工程師。
亞馬遜於英國設立逾 6,000 職前培訓，並提供 3,000 英鎊培訓支持。