歐盟勒令 Meta 開放 WhatsApp 供競爭對手 AI 免費使用，威脅罰款達營收 10%
EU orders Meta to open WhatsApp to rival AI chatbots
作者: Tom Singleton | 時間: Tue, 09 Jun 2026 16:16:12 GMT | 來源: BBC
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歐盟已正式告知 Meta，必須允許由競爭對手營運的人工智慧聊天機器人免費使用 WhatsApp 企業 API。歐盟委員會表示，該公司需在競爭調查結論前維持此訪問權限，調查針對 Meta 禁止除 Meta AI 外的 AI 供應商在通訊平台上使用的決定。委員會表示，干預是為了防止 Meta 的行為「對該增長市場的競爭造成嚴重且不可挽回的損害」，這似乎違反了歐盟競爭規則。
Meta 強烈反應，指控委員會「監管濫權」。Meta 表示將提出上訴。Meta 聲明指出，這項決定讓價值巨大的 AI 公司得以免費使用 WhatsApp。「歐盟委員會已決定，OpenAI 及全球部分最大公司可以免費使用付費的 WhatsApp 企業產品，」聲明說，「這是由許多支付費用之歐洲公司補貼的監管濫權。我們將提出上訴。」
歐盟表示，調查始於 2025 年 12 月，當時 Meta 禁止第三方通用型人工智慧助理使用 WhatsApp 企業 API。委員會表示，這似乎是 Meta 在歐洲市場主導地位的濫用。因此，作為調查持續期間的暫定措施，歐盟給予 Meta 五個工作日，恢復第三方通用型人工智慧助理對 WhatsApp 企業 API 的訪問權限，條件與先前相同。「在迅速發展的市場，競爭可能在最終決定採納前早已流失，」歐盟委員會執行副總裁 Teresa Ribera 表示，「這也就是為什麼這些暫定措施將維持在整個調查期間生效。」她補充，這項決定「保留了全歐洲公民在 WhatsApp 上使用他們想要的人工智慧助理的選擇，而無需由他人決定。」委員會表示，若 Meta 不服從暫定決定，最高可罰款達其總營業額的 10%。
此事僅是歐洲監管與美國大型科技公司關係緊張的最新一例。去年，Meta 警告因歐盟法規，歐洲用戶將體驗更糟。這是在前一周對 Meta 罰款之後。這是歐盟出手的多項罰款之一，強調在科技公司試圖利用市場主導地位之際，其行為是為消費者利益。爭議已政治化，特朗普政府指責歐盟及其他司法管轄區不公平針對美國科技公司。