美國社交媒體平台面臨數千起訴訟 專家稱判決將永久改變平台運作方式
Social media on trial: Four important cases to watch
作者: Kali Hays | 時間: Thu, 11 Jun 2026 05:02:29 GMT | 來源: BBC
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當社群媒體在二十年前開始主宰網路時，它被廣泛譽為能跨越分歧連結人們、讓資訊更易取得的革命性技術。
今日，Meta（擁有 Facebook 和 Instagram）、Google（擁有 YouTube）、Snapchat，以及相對較新的平台如 TikTok、Discord 和社交遊戲平台 Roblox，正面臨數千起訴訟，被指稱其反而損害了用戶，特別是兒童。
綜合而言，這些訴訟的結果，無論最終庭外和解還是陪審團判決公司敗訴，都可能永久改變社交平台的運作方式。
「這創造了一個舞台，不僅法律觀察者正在關注，監管者和立法者也在密切關注。」哥倫比亞法學院律師暨教授埃里克·塔利（Eric Talley）表示。
塔利指出，這場針對平台的訴訟浪潮如何影響大眾認知，恐將影響未來數年的政治選舉，進而影響新制定或修訂的法律法規。
許多案件在加州法院審理，所有主要社交平台的總部都設於此。稱為「加州效應」，該州實施的法律與政策變動往往會引發全國性變革。
「無可否認，平台上的兒童安全問題已成為事實，」雪城大學通訊法專家暨教授阿歷克西斯·沙恩·英格貝（Alexis Shore Ingber）表示，「我們正看到一個轉折點。這些案件非常重要。」
今年年初，Meta 和 YouTube 在一宗由一名年輕女子提起的訴訟中遭遇前所未有的敗訴，該女子聲稱從小對社群媒體成癮，導致其心理健康與情感面臨挑戰。陪審團裁定兩家公司聯合賠償 600 萬美元（約 450 萬鎊）。兩家公司均表示不服判決並計劃上訴。
Meta 還在新墨西哥州輸掉了一起規模更大的案件，該州總檢察長指控該公司在明知年輕人於平台遭受性剝削問題的情況下，誤導公眾相信其平台對兒童安全。Meta 表示也計劃對此判決上訴。
在這些年間案件被提起並解決期間，Meta 已推出旨在讓年輕用戶更安全的平台更改。
但針對平台的全面改變，包括設計、功能乃至存取方式，可能需要更多時間與更多針對它們的法院判決。
在今年與明年之間，Meta 和其他主要社交平台預計將面臨更多審判，陪審團將考慮年輕用戶、家長、學校區及州檢察官提出的各種關於社群媒體平台設計與運作方式的負面影響指控。
即使是億萬富豪也準備將 Meta 告上法庭，指控其發布詐騙廣告，誘騙人們金錢。
那麼哪些案件真正重要？
BBC 查閱了數十起美國的訴訟案件，找出預計在接下來一兩年內進入審判且可能對平台業務與運作產生重大影響的針對社交媒體及社交遊戲公司的若干訴訟。
律師阿達姆·施瓦茨（Adam J. Schwartz）表示，以下訴訟是將為塑造未來法律奠定基調與語氣的指標案件。
這項在加州的廣泛跨地區訴訟（MDL）包含來自美國超過 1,000 個學校區的指控。
大致而言，學校指控 Instagram、YouTube、Snapchat 和 TikTok 是故意設計成具有成癮性，聲稱兒童過度使用平台導致其身心受到損害。
學校聲稱處理社群媒體的副作用耗費了資金與資源，且平台應被視為「公共妨害」並為影響兒童福祉承擔責任。
儘管針對某些學校區的陪審團審判將於今年 2 月開始，由於平台近期與首個審判的學校區達成和解，所有案件可能需要數年才能完全解決。
若法院判決結果對平台不利，從平台顯示用戶參與的方式到允許誰上平台等方方面面都可能改變。
YouTube 發言人表示：「這些訴訟指控完全不是事實。」
Snapchat 發言人表示：「我們根本上不同意這些指控——我們不針對學校。」
Meta 拒絕發表評論，TikTok 則未回應評論請求。
加州及科羅拉多州律師於 2023 年帶領 29 個州對 Meta 和 Instagram 提起訴訟，該案將於 8 月進入審判。
雖然此案也與加州的 MDL 在相同法官面前審理，但各州指控 Meta 單獨違反《兒童線上隱私保護法》（COPPA）。該聯邦法於 2000 年頒布，旨在保護 13 歲以下的兒童免受線上企業目標攻擊。
Meta 已在該案中提供超過 200 萬份文件，根據法院記錄顯示。
若州方在指控上獲勝，將要求 Meta 更好防止 13 歲以下用戶使用其平台，並移除此前收集到的未成年用戶資料，以及其他一系列更改。
Meta 使用這些資料進行廣告定向及訓練人工智慧（AI）模型與工具。
公司發言人拒絕發表評論。
針對 Roblox 和 Discord 的訴訟由一位 13 歲男孩在加州聖馬特奧州的州法院提起。該男孩聲稱最近被一名成年性掠食者在兩個平台誘導並招攬，該成年男性隨後因對超過兩打兒童犯下罪行而被逮捕。
訴訟主張這兩個平台存在設計缺陷，並就年輕用戶安全進行虛假行銷，因此應對年輕 John Doe（化名）所受的傷害承擔責任。
Roblox 是一個具有許多社群媒體功能的重點遊戲平台，Discord 試圖將案件移送仲裁（法院系統之外的私人法律程序）。法院拒絕，但該案件目前暫緩，待公司對此決定上訴。
若 Roblox 和 Discord 上訴失利，案件可能在稍後今年進入審判。對平台的不利判決可能會改變年齡門檻限制，以及陌生人透過平台訊息與聊天空間與年輕用戶互動的能力。
Discord 發言人拒絕發表評論。Roblox 代表未回應評論請求。
並非所有面臨審判的針對社群媒體平台的案件都涉及對兒童的傷害。
澳洲億萬富豪安德魯·弗雷斯特（Dr Andrew Forrest）於 2022 年在加州對 Meta 提起訴訟，指控公司未能打擊詐騙廣告，這些廣告利用他的名字與形象，在 Facebook 上散播，誘騙澳洲人進行虛假投資。
指控包括誤用其形象及不當得利，因為 Meta 無論廣告目的或結果如何都從廣告獲利。弗雷斯特的訴訟可能是最重要的案件之一。
他請求法院認定《通信體面法》第 230 條款（Section 230）在本案中不能被 Meta 作為防禦依據。Meta 主張受第 230 條款保護免受弗雷斯特指控。
第 230 條款通常指的就是 1996 年頒布的該條款，基本上給予平台針對發生在其上的任何事情的法律豁免。
若法院最終支持弗雷斯特，可能會顛覆線上平台數十年來的防禦手段。
Meta 發言人拒絕發表評論。