南韓星巴克因促銷活動觸及光州事件敏感歷史 宣布全國門市提前關店半天接受培訓
South Korea's Starbucks to shut for staff history lesson after backlash
作者: George Wright | 時間: Mon, 15 Jun 2026 12:37:27 GMT | 來源: BBC
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南韓星巴克因促銷活動觸及光州事件敏感歷史 宣布全國門市提前關店半天接受培訓
Abstract: 南韓星巴克因「坦克日」促銷活動遭公眾強烈譴責，被指呼應光州事件等敏感歷史。為平息爭議，公司宣布下週三提前關店半天，供員工接受歷史認知與社會敏感度教育，韓國區總裁亦遭解僱。這是南韓星巴克自 1999 年進駐以來的首次全國性早閉。政府與獨裁者後代亦已為此致歉，事件引發抵制與銷售顯著下滑，突顯歷史問題對商業品牌帶來的嚴峻挑戰，並促使全斗燮的後代公開道歉承認歷史罪惡。
南韓星巴克將於下週關閉旗下所有門市半天，讓員工參加歷史課程。這是因為一項宣傳活動引發公眾強烈譴責，該活動涉及對民主抗議者的致命鎮壓歷史事件。星巴克推出以「坦克日」為名的可重複使用杯子促銷活動，恰逢光州事件紀念日，當時至少有 165 名平民遭軍隊殺害，引發廣泛批評。許多人相信實際死亡人數遠高於此。該公司為此道歉，「因給客戶造成不便與擔憂」。
新世紀集團是星巴克在韓國的運營商，在該醜聞爆發當天解僱了韓國區總裁。公司宣布，董事長鄭榮仁也將參加此次培訓。全韓國門市將於下週三當地時間 15:00（格林威治標準時間 06:00）關閉三小時，以配合員工培訓，直至次日才會重新開放。該公司補充說，於週一，韓國門市所有員工將透過觀看影片接受「歷史認知與社會敏感度教育」。這是自 1999 年連鎖店進入韓國以來，星巴克韓國首次全國性提前關門。
門市外爆發抗議活動，該連鎖店據報導在抵制呼聲後遭受銷售額顯著下滑。南韓總統李在明於上月風波期間在社交媒體上對「這種不人道且可恥的行徑」表達憤怒。
除了大規模殺戮，針對 1980 光州屠殺的進一步調查後來證實，由全斗燮軍事政權部署的部隊犯下了強姦和性侵犯行為。此次起義使南韓走上民主之路。它成為隨後七年內活動家們的號召，最終在 1987 年 6 月引發運動，推翻了全斗燮政權。南韓一些人士聲稱，星巴克的促銷活動也引用了 1987 年的運動。隨行杯的宣傳材料在韓語中使用了「Tak on the table！」這句話，使用的詞彙發音像是將物品拍在桌上的聲音。「Tak」也是 1987 年警方在關於一名在押學生活動家死亡爭議性聲明中使用的詞彙。
新世紀集團表示，行銷人員在選擇口號前使用了 AI 工具來協助提供建議。「Tank」促銷活動針對該連鎖店的坦克系列飲料隨行杯，宣稱具有「寬敞容量」，適合大量咖啡。星巴克韓國最初澄清，坦克系列是多個隨行杯系列之一，該促銷活動於 5 月 15 日至 26 日進行。
全斗燮的統治於 1988 年結束。他於 1996 年因叛國和腐敗被判刑，但後來獲得了總統特赦並從獄中釋放。他於 2021 年逝世，享年 90 歲。2018 年，政府為軍隊在光州強姦女性一事向公眾致歉。南韓最後一位獨裁者的孫子也向遇難者的親屬致歉。全宇元稱其祖父為「罪人與屠夫」，并表示自己「真心抱歉未能更早道歉」。