交通部長：駕考預約等待時間恐延遲 目標改推明年秋季達成
Driving test wait time target will not be met until autumn next year
作者: Katy Austin | 時間: Wed, 17 Jun 2026 15:37:05 GMT | 來源: BBC
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交通大臣表示，駕照考試預約的積壓情況預計要到明年秋季，才能減少至目標的七週。駕駛車輛標準局（DVSA）的數據顯示，上月預約考試的平均等待時間接近 22 週。在 Covid-19 疫情之前，等待時間約為五週。DVSA 最初目標是在 2025 年底前將平均等待時間縮減至七週。海蒂·亞歷山大（Heidi Alexander）去年十一月宣布了一系列改革措施，旨在縮短長期等待時間，並防止考試名額被機器人搶約或以虛高價格轉賣。她隨後將目標延後至 2026 年夏季，但在去年十一月承認，即使這個目標也無法達成。她星期三告訴國會下議院委員會成員，表示理解大眾的挫敗感，並堅稱政府已致力解決此問題。不過她補充說「需求仍然非常高」，並承認仍有許多工作待做。
英國廣播公司（BBC）多次接到學習駕駛者的投訴，表示在需要預約考試的時間和地點時感到困難。有些人最終不得不向仲介購買名額，其收費遠高於官方考試費用。十二月 BBC 調查發現，部分駕駛教練被提供高達每月 250 英鎊的回扣，以向客戶賣出登入資料。
過去幾個月，為解決問題，考試預約系統進行了多項改革。三月末，新規則規定預約名額僅可更改兩項資訊，例如日期或考試中心地點。自五月十二日起，僅學員可自行預約駕考，而非其他人，包括教練。自六月九日起，若欲更改考試時間，只能改至距預約地點最近的三個考試中心。此舉旨在防止學習者搶約最早的名額，隨後再轉換至家附近的中心。
交通大臣告訴下議員們，尚過早下結論，但自最新措施實施以來，已有證據顯示投機預約減少。例如，她說考試預約交換量已下降 70%。「我的願望是讓我們回到一個狀態：預約考試時，不需要等待數月，這是目前某些地區某些人的處境，」她說。過去曾備受關注的一個問題是，招聘和留住足夠的駕考考官。亞歷山大表示，截至五月，考官人數淨增 147 人。
她還表示，目前發布的平均等待時間數據「特別無助」，因此未來發布的統計數據將按「駕駛考試中心」進行細分。