澳洲競爭與消費者委員會指控亞馬遜合約不公平條款 提告要求停止廣告
Australia's competition regulator takes Amazon to court over alleged unfair Prime subscription contract terms
作者: Justina Lee | 時間: Tue, 30 Jun 2026 01:50:04 GMT | 來源: CNBC
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澳洲的競爭與消費者委員會正將亞馬遜澳洲單位告上法庭，指控其 Prime 訂閱合約中存在不公平條款，允許公司得以在串流影片平台上推出廣告。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）星期二在聲明中指出，亞馬遜澳洲被指控於 2023 年 11 月至 2025 年 8 月期間，利用不公平條款修改 Prime Video 合約。
該委員會表示，當亞馬遜於 2024 年 7 月在 Prime Video 服務中引入廣告時，這些合約要求該國超過一百萬名年度 Prime 用戶必須接受廣告，或每月額外支付 2.99 澳元（約 2.05 美元）以選擇無廣告選項，若選擇取消訂閱則無權獲得退款。
監管機構主席吉娜·卡斯 - 戈特利布表示：「我們指控亞馬遜澳洲在其與澳洲年度 Prime 用戶的合約中包含多項不公平條款，並依賴這些條款中的部分內容在 Amazon Prime Video 上引入廣告。」
ACCC 正尋求消費者補償、罰款、成本賠償、聲明及其他命令。
委員會在聲明中表示，亞馬遜當地單位的合約在接到消費者關於公司 2024 年 7 月為 Prime Video 引入廣告的報告後被進行調查。
當被要求發表評論時，亞馬遜澳洲發言人透過電子郵件告訴 CNBC：「我們正詳細審視 ACCC 提交的案件。我們在整个調查過程中與 ACCC 合作，並致力於為我們的澳洲顧客提供最佳體驗。」
此消息傳出後，亞馬遜股價週一上漲 3.2%，據報在公司的延長 Prime Day 活動期間，美國消費者需求強勁。根據數據公司 Adobe Analytics，美國線上購物者在 6 月 23 日至 6 月 26 日之間花費超過 264 億美元。