專家警告：車輛追蹤器在被盜時恐無法協助追回車輛
Don't expect trackers to save your stolen car, experts say
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Wed, 01 Jul 2026 23:31:43 GMT | 來源: BBC
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伊恩·福格無法拉回被盜的車輛，儘管擁有車輛的即時位置數據以及門鈴錄製的被盜過程影片。專家警告，人們不應期待車輛追蹤器能在車輛被盜時提供幫助。
汽車安全公司瑟奇研究表示，消費者對所謂連網汽車功能的期望與技術現實之間存在「真實且日益增長的差距」。
手機分析師伊恩·福格表示，他於今年三月車輛被偷離家外，儘管製造商起亞汽車能夠透過起亞連接服務查看其實時位置，但他仍無法追回車輛。該公司告訴 BBC，英國法律禁止使用連接功能進行車輛即時追蹤，建議客戶用於「方便」而非安全。
福格告訴 BBC 新聞：「這輛車極易被駭入，卻極難追蹤，當汽車成本遠高於手機且具有類似的無線電技術時，卻這麼容易偷車是不應該的。」他擁有車門鈴的影片證據顯示車輛被駛走，車內藏有隱藏的 Apple AirTag，以及起亞連接服務。他的故事是科技承諾安全卻無法在危機時刻依賴的警示故事。
今年三月他身在國外時，手機收到提示已無權訪問起亞連接應用程式。竊匪在沒有鑰匙的情況下闖入車輛，並透過娛樂系統切斷了福格的手機連接。此過程缺乏安全防護，旨在讓新車主更容易接手前任車主。他透過車門鈴目睹車輛駛離。起初他能透過藏在車內的 Apple AirTag 追蹤車輛，直到竊匪定位到並因發出聲響而將其丟棄——這是蘋果為對抗騷擾跟蹤而加入的功能。
在其網站上，起亞連接建議客戶在發生車輛竊盜時聯繫該公司。但當他聯繫時，被告知每次請求車輛位置時都必須填寫表格。他填寫了八次，每次請求位置時直到車輛被記錄後 24-48 小時才收到位置資訊。最後的位置顯示在立陶宛。「起亞連接是客戶方便功能，並非認證的安全車輛追蹤器，」該公司對 BBC 表示。「因此，它不提供被盜車輛的即時追蹤功能。」透過起亞連接釋出車輛位置資訊是可能的，但必須完全遵守所有適用法律，特別是 GDPR，以最大程度降低對客戶的風險。
GDPR 是歐盟的數據保護法律，英國也有幾乎相同的版本適用。根據資訊監督處表示，英國數據監管機構，用戶有權存取其資訊，組織需要在收到個人數據可識別的個人請求後一個月內回覆。在標準車輛竊盜情況下，警方若無內政部特定同意，無正式權力要求此數據，而這些情況很少獲得同意，BBC 了解。這取決於個別汽車製造商根據自身政策與執法機構分享數據。
起亞在美國為購買高級套餐的用戶提供安全車輛追蹤服務，但這在英國或歐洲並不可用。瑟奇研究建議車主使用獨立認證的追蹤設備。福格對汽車與手機之間安全措施差異感到震驚。「汽車和手機都包含手機無線電、衛星定位晶片、短距離無線活動及複雜軟體，」他說。「但雖然手機產業近年加強了防盜措施，汽車產業的情況卻更糟。」
瑟奇研究建議車輛所有人尋求獨立認證為專用被盜車輛追蹤產品的設備。該報告指出設備應具備獨立電源並透過專業監控中心提供真正實時位置監控。其補充「這些產品存在的原因正是因為大多數連網汽車應用程式，儘管先進，並非設計用於執行車主可能假設提供的安全功能」。
2025 年英國有近 55,000 輛車被偷，較前一年減少 11%。根據汽車銷售商辛奇，平均約 13% 的被盜車輛被找回。