英國旅客必讀：應付歐盟新邊境管制系統三招，避免延誤與額外花費
Three things you can do to stop EU border checks at the airport costing you
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Sun, 05 Jul 2026 23:18:27 GMT | 來源: BBC
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若你打算今年夏天前往歐洲，必須做好排隊的準備，因為歐盟新的邊境管制系統可能會導致排隊，否則最終可能會花掉更多錢。
英國旅客在掃描護照時，須作為「入境/出境系統」（EES）的一部分錄取指紋及照片。
這項程序所需額外的時間，以及部分技術故障，導致某些機場出現長久延誤。部分遊客因此錯過航班，不得不另購一張機票。
專家表示，為避免因此產生額外花費，前往歐洲前必須做好以下三件事：
預留充足時間辦理登機並完成 EES 註冊步驟，可助你避免錯過航班。
英國廉價航空 Wizz Air 的負責人告訴 BBC，英國度假旅客應在航班起飛前三小時抵達歐洲機場。Jet2 和 Ryanair 等其他航空公司也視情況建議同樣做法。
然而，Eurostar 建議乘客依照票面上的建議時間抵達車站，因該系統已將 EES 程序計入考量。
多佛港因技術問題尚未啟用新系統。該處建議乘客在渡輪起飛前不超過兩小時抵達，並警告过早抵達可能導致排隊積累。
實用貼士：提前與航空公司、渡輪或鐵路公司確認抵港時間建議，並將從家出發的時間計算在內。
航空公司及旅遊服務提供者會發送消息告知旅客目前的等待時間及任何變更，因此務必簽署接收通知。
航空事務管理局表示：「航空公司通常會通知旅客重大延誤。我們也建議旅客在前往機場前直接向航空公司確認，以確保有足夠時間進行安檢並抵達登機口。」
大多數航空公司提供可提前下載的應用程式以接收通知，此外也要確保簽署文字通知並檢查郵件未登入垃圾郵件夾。
實用貼士：提前下載任何應用程式，並熟悉通知出現的位置。
若因 EES 排隊錯過航班，航空公司無義務在額外收費的情況下安排你搭乘其他航班。
英國保險業協會表示，旅遊保險通常不會承保因 EES 排隊延誤而產生的新機票、酒店或其他損失費用。
來自達巴頓的安妮·羅賓森與她 13 歲的兒子 Jack 在今年六月因陷入 90 分鐘的排隊而錯過從羅馬回國班機。兩天後他們不得不支付 250 鎊購買替代航班，且無法索賠。
分析機構 Defaqto 的旅遊保險專家 Anna-Marie Duthie 解釋，沒有任何旅遊保險政策明確承保 EES 延誤，因為這是預期程序或常規流程。
她指出：「實際上，你需對預留更多時間以應對這類長隊或延誤負責。」
在錯過出發、延誤或棄權保單下可能有微乎其微的索賠機會，但移民或邊境延誤通常列於未承保原因中，她說道。
實用貼士：旅行前閱讀文件或與保險公司溝通。