英國監管機構展開調查：TikTok 是否足夠保護兒童遠離其平台
TikTok faces Ofcom investigation over child age checks
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Thu, 16 Jul 2026 08:19:21 GMT | 來源: BBC
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一項調查已展開，檢視 TikTok 是否已足夠努力讓兒童遠離其平台。
英國媒體監管機構 Ofcom 展開的這項調查，是在英國政府於上個月宣布將全面禁止 16 歲以下人士使用一系列平台之後進行的。Ofcom 將審查該影片分享應用程式如何評估用戶是否為兒童，以及其是否有足夠的系統防止兒童觀看有害內容。
TikTok 的一位發言人表示：「我們相信已滿足《線上安全法》的義務，並將與 Ofcom 合作證明這一點。」這是在監管機構五月的審查之後，該審查批評该平台對兒童來說「不夠安全」，並呼籲採取更強有力的行動來保障兒童網路安全。策略與研究主管 Kate Davies 在接受 BBC Today 節目中表示：「這正是 TikTok 介入的地方。我們發現社交媒體所使用的某些年齡驗證方法效果不佳。」
監管機構對該平台的調查核心在於其使用了一種名為「年齡推斷」的技術。這本質上是基於用戶如何使用平台來估算用戶年齡，例如他們觀看的影片或互動的其他人。Davies 表示，Ofcom 對這類工具是否能有效檢查用戶年齡存有「嚴重疑慮」。監管機構要求社交媒體平台必須使用「高度有效」的方法來檢查用戶是否年長足夠以使用該平台，並防止兒童看到有害材料。她指出：「我們對於年齡推斷能否達到高度有效這一事項有著非常嚴肅的疑問。」
但一位 TikTok 發言人表示：「我們嚴格透過專家提供資訊的平台規則和先進的年齡推斷技術，執行適用於年齡的體驗，與業界同行保持一致。」他們表示，該公司自八年前在英國推出以來，已在線上安全方面投資了「數十億」資金。
Ofcom 對 TikTok 年齡檢查的審查，是針對失敗防止兒童接觸成人內容（例如色情內容）及其他有害材料網站之廣泛打擊行動的一部分。根據去年 7 月 25 日生效的《兒童保護代碼》，擁有此類內容的網站必須使用面部掃描等方法來檢查英國訪問者是否超過 18 歲。但監管機構隨後不得不出手，包括對數十個成人網站因涉嫌或證實違規而發出高額罰款。其對 TikTok 的調查顯示，對社交媒體網站的審查力度現在正在加強。
TikTok 並非唯一使用所謂「年齡推斷」技術的平台，Instagram 也採用此技術及其他方法來識別某人可能是在虛報年齡的兒童。該平台表示，除非被理解為成年人，否則英國用戶預設會被置於適用於 18 歲以下人士的體驗中。該平台表示，例如當人們創建帳戶時，如果未能輸入使其超過 13 歲的出生日期，將被禁止創建新帳戶，例如嘗試輸入不同的出生日期。