澤西兒童保育信託：家長索賠遇阻，政府需加強指引
Guidance needed for families reclaiming childcare
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Sat, 18 Jul 2026 07:34:39 GMT | 來源: BBC
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澤西兒童保育信託（JCCT）負責人表示，政府需要提供更多指引給申請兒童保育資助計劃的家長。
二月份時，政府表示，對於孩子符合資格領取資助的期限為 2026 年 1 月至 8 月的家長，最高可申請 4180 英鎊；而對於孩子符合資格領取完整學年資助（從 2026 年 9 月 1 日起）的家長，最高可申請 6270 英鎊。
然而，部分家庭在向政府申請退款時遇到了問題，因為被通知其提交的育兒收據為「無效收據」。
JCCT 執行長菲奧納·瓦徹（Fiona Vacher）表示，由於這是一個試點計劃，預計會發現一些問題。
她說：「我們了解到透過與家長的聯繫，確實有一些案例，我認為這圍繞在家長提交帳單而非收據的問題。」「我們知道會有困難，我知道政府正在回應這個問題。」
瓦徹表示，政府可以提供「更多資訊給家長，說明他們以及他們需要提交什麼」。
教育與終身學習部長凱瑟琳·卡蒂絲（Catherine Curtis）表示，自該計劃開始以來，已有 409 個家庭的 537 項申請獲得批准，已支付了 140 萬英鎊。
她補充說，沒有記錄到正式投訴，但正在「審查反饋以實現持續改進」。
瓦徹表示，還款對一些家庭起到了關鍵作用，「使其能夠實際獲得兒童保育服務或無法獲得」。
「對於一些家庭來說，這意味著能夠去工作；對於其他家庭來說，這意味著有一絲喘息空間，他們可能有兄弟姐妹，家裡有特殊需求或其他額外困難，這確實很有幫助，」她解釋道。
「孩子有個良好的開始，在幼兒階段擁有良好的體驗，對於家庭來說，不僅在財務上感覺更受支持，在時間上也更受支持。」
島民羅斯·道登（Rose Dowden）有兩個年幼的孩子，另一個也在路上，她表示兒童保育仍然太貴。
她說她覺得她唯一的選擇是讓孩子們緊挨在一起，這樣她可以儘可能少地請假離開工作。
「我可能會有更多時間在兩段之間恢復，我幾乎拒絕了連續休假，因為我們需要回去工作，」她說。
「如果我有其他選擇，那麼我會去考慮所有可用的選項，但我们當時覺得只有一種選擇。」
這位雙親母親表示，能夠預先支付並索賠成本的選項對她們來說「目前不可行」。
JCCT 表示，對於需要預先支付的人，他們會預先支付資金——卡蒂絲副部長表示，已有 35 個家庭受益於這項支持，總計 63,000 英鎊。
兒童、教育與家事審視小組副主席維多利亞·李（Victoria Li）表示，支持家庭對於未來至關重要。
她質疑試點計劃的運作是否順暢，以及能否做更多事情讓家庭的流程更簡單。
她說：「我們知道申請被拒的數量不少，我認為首要的原因之一就是無效收據。李補充說，未來支持家長至關重要。
她說：「我們希望確保所有支持都是針對性的，我想整個州議會都會同意我，早期預防的效果會遠勝於事後介入。」「我們現在在教育看到的大量問題，如果我們能夠及早介入，提供高質量的兒童早期保育，我們就在支持家長感覺舒心和自信，也能夠回到他們的職場工作。」