TikTok Shop UK 直播購物革命：從睫毛生長到生鮮肉類，直播電商如何改變銷售軌跡
'I made £100,000 of TikTok sales in one day': The business of live shopping
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Mon, 20 Jul 2026 23:06:04 GMT | 來源: BBC
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直播購物在 TikTok Shop UK 市場迅速崛起，成為小企業擴張的重要新契機。
Daisy Kelly 的商業靈感源於個人問題，多年來她一直扯下自己的睫毛。她用接睫毛來掩飾這個習慣，但在疫情期間美容沙龍關閉後，她決定創建一種精華液來幫助睫毛再生。
她在 2020 年從母親的廚房桌開始創立 Glow For It，當時她是個學生，現在她的公司每年產生 600 萬英鎊的銷售額。Daisy 超過 40% 的銷售額來自 TikTok Shop UK，且越來越多地來自直播活動。
"我認為直播購物提供了人們都在渴望的那種聯繫與互動... 我們其實在一個 12 小時的 TikTok 直播中產生了超過 10 萬英鎊的收入，"27 歲的 Daisy 說。"這絕對改變了我業務的軌跡。"
Daisy 的業務每天從工作室進行直播至少六小時，有不同的主持人與購物者互動，從展示產品到回答他們的問題。"這就像在你的店裡有 500 個人一樣，"她說。
現在有許多平台和市場提供連結賣家與顧客的直播服務，從 Instagram Live、YouTube Shopping，到 eBay 和 Amazon Live。它們都各不相同。看來，直播購物似乎已成為許多人的日常消費行為的一部分。
根據零售機構 Savvy Marketing 的最新研究，在接受調查的消費者中，有 30% 表示他們曾在直播購物活動中購買過東西。
"大零售商必須抓住這個機會，"Savvy 的首席執行官 Catherine Shuttleworth 表示。"Live shopping, it seems, is becoming part of everyday consumer behaviour for many." 看來，直播購物似乎已成為許多人的日常消費行為的一部分。
TikTok 商店表示，其英國銷售額在今年六月比去年同期增長超過 30%，其中直播是增長最快的格式。它表示現在每天有超過 6000 場直播活動進行中。
在擁有數百年歷史的 Covent Garden 市集的活動上，它舉辦了 20 個攤位的小型企業，這些攤位也向英國各地的顧客進行直播銷售。
Wolverhampton 的清真屠夫 Manny Malik 只有手機、燈光設備和一冰箱新鮮肉，卻有約兩百人收看了他的直播。"上週我們進行三小時的 TikTok 直播，售出了 8000 鎊的肉類，"他說。
Malik Butchers 通常他需要三到四天才能售出這種數量的肉類。他們現在正在斯托克開設第二家店。他說，TikTok 有助於推動他的擴張。
但也有費用。TikTok Shop UK 保留平台上每售賣 1 英鎊的最高 9 便士，作為其標準佣金。相比之下，eBay 市場平台商家通常根據類別支付 6.9 便士至 14.9 便士不等的費用。在專門的直播銷售格式 eBay Live 上銷售的企業，包含支付處理的合併費用最高可達 8.42 便士。
"這很多，"Manny 說。"對於我們肉類行業來說，利潤率並不巨大。不過，這打開了一個新平台。我們之前在 TikTok 之前沒有這些銷售。我們並沒有虧錢，那裡有足夠的利潤，"他補充說。
34 歲的 Buket Sevik 在二月份辭去商業經理的朝九晚五工作後創立了她的珠寶品牌 Adorina。自她於五月中旬開始在 TikTok 英國商店進行直播銷售以來，她的新業務從每月 50 單增長到每週 500 單。
她從在餐桌工作轉為在小單位直播，現在訂單正在那裡包裝。"這太瘋狂了，"她笑著說。需求很高，她正試著找人幫忙。
但對於 Buket 來說，直播最好的東西是靈活性。"我隨時可以直播... 這意味著它對我來說作為媽媽絕對完美無缺。我可以讓女兒入睡，然後我就點開直播做點銷售。"
Savvy 對購物者的最新調查也發現，66% 的 Y 世代和 Z 世代購物者表示，看到產品售罄或走紅讓他們更有可能購買。
這讓免費債務諮詢服務 Money Wellness 感到擔憂，該服務警告說直播購物活動是'過度消費的處方'，外部關係經理 Rebecca Lamb 表示。
"每次你在產品售罄前搶購，你的大腦就會獲得多巴胺刺激 - 這與賭博時感受到的興奮感相同，"她說。而且由於很多提供一觸即付，沒有卡片，沒有購物籃也沒有總價。經常你在大腦反應過來之前就花掉了錢，她說。