埃塞克斯違規機場停車場違令不停 顧客車輛受損交通混亂
Unauthorised airport car park grows despite stop notice
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Wed, 29 Jul 2026 05:12:15 GMT | 來源: BBC
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位於埃塞克斯（Essex）埃爾森漢姆（Elsenham）村附近的新農場（New Farm），於 2025 年初開始為斯坦斯特德機場提供替代停車服務。
英國廣播公司（BBC）調查發現，該機場附近未經授權的停車場，在被發出關閉強制令後，規模擴大了近兩成。
該設施於 2025 年初在埃塞克斯郡埃爾森漢姆村附近的新農場設立，提供鄰近斯坦斯特德機場的替代性且較便宜選擇。
但顧客表示，當他們度假歸來時，發現現場交通擁擠，車輛損壞髒污，且取車等待時間長，場景一片混亂。
業務董事和與該場館有關的服務提供商未回應評論請求，發出通知的烏特爾斯福德區議會表示，他們將繼續監控直至上訴案件聽聞。
來自諾福克郡史瓦夫漢附近的馬克·里亞頓表示，他的後車牌坐在擋風玻璃上，且車輛受損。
他說他六月從西班牙家庭度假返回時，震驚於其車況。
「座椅都倒了。看起來有人睡在上面，因為我們車上有毯子，都被移動了，」他說。
他的後車牌坐在擋風玻璃上，車輛受損，包括破損的車門把手和刮痕。
「我都不知道他們如何運營這樣的地方。這絕對是混亂，」他說。
新農場場館涵蓋約七英畝（三公頃）土地，原為農業用地。
該土地被迅速轉換為停車場，未經同意變更用途，現時可容納高達 1000 輛車輛。
烏特爾斯福德區議會去年夏天向新農場的占用人發出執法通知，要求「停止未經授權使用該場館」。
奧朗扎伊布·恰瑪，列於公司屋 SC Parking Ltd 為業主，提出了上訴。
他們告訴該議會，該公司有未來預訂需履行，取消將對公司收入產生不利影響。
上訴意味著該場館可繼續營運，直到案件由規劃檢查處聆聽，預計不會早於 2027 年。
顧客表示，從機場到停車場的交通混亂。
顧客反映返回度假時發現車輛被刮傷或凹痕。
來自薩福克郡哈德利奇的簡·富勒表示，她的女兒的車在四月被上鎖。
「女兒在手機上有一個程式，她在克羅地亞就能鎖上，」她說。
「我們最終回到停車場時，必須在黑暗中尋找。我們發現它停在廢墟上。這是一種令人震驚的經歷，」她補充道。
來自劍橋郡伊利的黛布·喬丹表示，五月與家人前往停車場的交通對她來說「絕對危險」。
她說乘客在落地後在斯坦斯特德機場被遺留超過三小時。
「他們將兩車的憤怒乘客擠上了一個小型接送迷你巴士，」她說。
「行李堆在乘客身上。我的嬰兒車被卡在頭頂，」她描述道。
抵達停車場時，喬丹表示該家庭被給錯了別人的車鑰匙。
幾名顧客表示，到達停車場時被額外收取 20 鎊，支付到斯坦斯特德機場雷迪森Blu 飯店的交通費，隨後必須步行到機場。
他們也被指示，降機後聯繫新農場司機，並在機場地點會合。
阿米莉亞·帕爾默表示，週末度假導致她的車受損。
一些顧客表示，他們相信透過可信賴的比较網站預訂。
阿米莉亞·帕爾默說，她決定預訂前往義大利的週末，作為給女兒的獎勵，但她的車在六月她度假時在停車場受損，她很難獲得賠償。
「我感到相當失望，因為這本來是給女兒的獎勵，結果導致我們車輛受損，」她說。
「額外的壓力，我們付錢買了服務，但它卻不是它應該的樣子，」她說。
英國廣播公司聯繫了恰瑪和 SC Parking Ltd 新董事阿卜杜勒·拉赫曼尋求評論，但未能獲得回應。
烏特爾斯福德區議會表示這是一個複雜的案件，「涉及多個機構」。
發言人說，該當局將繼續監控該場地，並評估任何收到的新報告，以確定它們是否屬於現有執法通知的範圍。
埃塞克斯交易標準局表示，收到的投訴不足，不足以進行正式調查。
Travel Extra Deals Ltd，擁有停車場部分顧客使用的比價網站，表示已對營運商發出最後警告，若收到更多投訴將停止發送預訂。
該公司表示將審閱未解決案件，在適當情況下提供退還金，並代表營運商致歉。
英國廣播公司将顧客投訴轉達給 Park Pilot Ltd（客戶確認郵件中命名的服務提供商）以及新農場管理層，但兩者均未回應。
斯坦斯特德機場的雷迪森Blu 飯店表示了解擔憂。其總經理丹尼斯·庫安德說：「我們想強調，酒店與該公司沒有商業協議或聯繫。」
斯坦斯特德機場管理總監蓋瑞·鮑爾爾敦促顧客選擇授權停車提供商，檢查評論，並透過公民諮詢消費者熱線向埃塞克斯交易標準局報告擔憂。