許多善行組織在發薪日臨近時感到無力
Charities unable to pay staff after fraud alert
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Wed, 29 Jul 2026 18:17:23 GMT | 來源: BBC
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東南地區各地的慈善機構擔憂，在被切斷與線上銀行帳戶的連結後，將無法支付員工及供應商費用。
CAF 銀行表示，自 7 月 24 日起，由於涉嫌網絡詐騙的報導，其線上服務已暫停。該銀行總部位於肯特的威斯馬林，服務英國境內超過 14,000 個非營利組織。
因此，一些慈善機構處理基本業務（如薪資）的能力受到影響，例如位於梅德斯通的「21 Together」，該機構協助唐氏綜合症人士。
其執行長凱文·霍奇斯擁有由 13 人組成的教育專家團隊及兼職員工，形容該情況令人痛心。
「人們擔心薪資因故無法支付，這在有帳單要付時簡直令人壓力巨大，」他說。
「我的團隊花費數天時間試圖聯繫 CAF 銀行，但都徒勞無功。」
他補充，當他們終於聯繫到該銀行時，對方表示需填寫一個線上表格，「將由明天審查」。
其他人也表達了不滿，例如沙佛·羅傑斯，她是「Safer Communities Alliance」的執行長。
沙佛·羅傑斯與許多基層慈善機構合作，表示該情況讓她感到憤怒。
「這根本不夠好，」她表示。
「我代表的許多基層組織——教會、青年會、獸醫診所等——都將 CAF 作為銀行，但他們正逐漸失去對它的信任。」
羅傑斯補充，她從銀行方面關於當前情況「未獲得任何安撫」，而任何資訊都非常「前後不一」。
「特別可悲的是這發生在夏天，當時許多額外專案正如火如荼進行，」她表示。
「人們無法存取自己的資金，感到無力，這讓我非常憤怒。」
艾莉森·泰勒在聲明中表示：「對於因此給顧客造成的干擾，我們深感抱歉。」
「我們在周一通知他們，線上銀行服務將暫時停至另行通知。」
「我們正與外部專家合作，修復我們發現的與線上銀行門戶相關的第三方軟體問題。重要的是，核心銀行系統未受影響。」
泰勒補充：「我們理解這對顧客而言何其困難，希望能盡快解決，但在確保問題已安全解決前，我們無法恢復存取權限。」
「我們仍能提供支援，因為額外團隊可通話協助，我們正優先處理時間敏感的付款，如薪資支付。