英國連鎖飯店 Travelodge 執行長因性侵案後的安全問題而請辭
Travelodge boss resigns as chain tackles security after sex assault at hotel
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Thu, 20 Aug 2026 10:05:24 GMT | 來源: BBC
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英國連鎖飯店 Travelodge 執行長因性侵案後的安全問題而請辭
博伊德爾在三月接受英國廣播公司（BBC）採訪時表示，她幾乎在三年的訴訟案發生後才首次得知性侵事件的詳情。
英國連鎖飯店博伊德爾執行長喬·博伊德爾（Jo Boydell）於旗下飯店發生性襲擊事件後，為處理安全問題而請辭。一名女性於邁登黑德（Maidenhead）的飯店住宿時，在 2022 年 12 月遭男性襲擊。該男子向員工謊稱以取得她的鑰匙卡進房。犯下此案的基蘭·史密斯（Kyran Smith）被判處超過七年有期徒刑。
許多民眾隨後聯繫 BBC，提供有關 Travelodge 安全疏失的故事，該公司正對安全措施進行審查。博伊德爾因公司處理安全問題的方式受到批評。她表示在數年後才得知襲擊發生，雖然受害者事後曾向她發送電子郵件。
當被問及該受害者在襲擊後一個月（2023 年 1 月）發送的電子郵件時，博伊德爾表示這已由她本人處理，並承認出現了「嚴重疏失」。本月早些時候，一名家庭暴力受害者向 BBC 敘述，她在飯店房間內遭襲擊，原因是 Travelodge 櫃檯人員將鑰匙交給了她的施暴者。
該女子說該連鎖店讓她的「期望落空」，在兇手將門踢脫合頁後，她形容這是她「生命中最痛苦的一晚」。她說她在楼下奔跑時「顫抖、哭泣並求救」，並表示：「我以為有人會保護我。」取而代之的是，飯店向她提供了另一個房間。
在另一起事件中，一對夫婦在蘇格蘭醒來後發現一名赤膊男子已在他們的飯店臥室內，該男子因錯誤獲得鑰匙卡而被放進房間。在四月的另一起案件中，一羣飯店客人表示在位於東倫敦紐漢（Newham）的一家 Travelodge 分店，他們在一週內曾兩次收到他人房間的鑰匙。
曾在該飯店住宿的約翰·諾威爾（John Nowell）告訴 BBC，他的鑰匙卡讓他進入了一名住客正在洗澡的房間。自由民主黨（Liberal Democrat）的弗雷迪·范米羅（Freddie van Mierlo）是位於 Travelodge 總部所在地的西梅（Thame）選區議員，他此前曾呼籲博伊德爾辭職。他星期四告訴 BBC，她離任讓他感到欣慰。
他表示：「我一直說，出問題的是商業模式——為了維持低成本低成本的模型，公司已進行了過多、過深的削減。這是市場的重要組成部分，但永遠不應該以犧牲客人安全為代價。」他要求投資者注資並資助公司內部的「深遠變革」。
今年早些時候，Travelodge 的安全問題引起了政府的關注。三月時，當時首相基爾·史塔默（Keir Starmer）寫信給博伊德爾，敦促她就 Travelodge 飯店的安全問題「認真應對」。一項關於該飯店連鎖店安全問題的獨立審查正在進行中，由律師保羅·格里尼（Paul Greaney）領導。
在星期四的聲明中，Travelodge 還概述了它為解決安全問題所採取的幾項措施。該公司強調與「主要針對女性及女童暴力問題的專家」的合作，後者正在培訓公司的高級領導，並審查現有的公司政策。任何新增或更換的房間鑰匙現在都需要居住在該房間的客人明確許可。
該連鎖店表示，它也已對其英國所有客房進行了檢查，確認所有鑰匙卡門鎖都有第二個副鎖。博伊德爾於 8 月 17 日離任，目前由公司首席財務長雷·雷迪（Ray Reidy）暫代職務。
雷迪在聲明中表示：「我們仍專注於客人的安全與福祉，並繼續采取必要行動來加強業務。我們也將繼續主動且建設性地與政府及更廣泛的餐飲酒店行業就安全和安保問題進行合作。」