Harvest 應用程式月費暴漲高達 1500%，遭英國企業客戶批評為「明火執仗」
UK business hit by 'daylight robbery' 1500% price hike for invoicing software
作者: https://www.facebook.com/bbcnews | 時間: Thu, 20 Aug 2026 09:44:04 GMT | 來源: BBC
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Harvest 應用程式月費暴漲高達 1500%，遭英國企業客戶批評為「明火執仗」
Abstract: Harvest 應用程式因被義大利科技集團 Bending Spoons 收購後改變定價策略，月費漲幅高達 1500%。英國顧問公司 Salentis 負責人哈爾登比表示收到通知後感到「震驚」，月度帳單從 130 美元激增至 2110 美元，導致 IT 預算翻倍。新採用基於使用量的計費模式，被批評為缺乏透明度且具掠奪性，企業無法在月底前預知成本。分析師指出這顯示公司策略從成長轉向變現獲利，過去 Evernote 等公司亦有類似漲價紀錄。許多用戶批評這是惡質商業行為，正考慮遷移到其他服務。
理查德·哈爾登比說，當他收到一封詳述漲價的電子郵件時，感到「震驚」。
許多用戶分享他們的憤怒後，一家被眾多企業用於追蹤工作時數並生成發票的應用程式將帳單上漲了高達 1500%，有人甚至稱其為「明火執仗式的勒索」。
英國顧問公司 Salentis 的首席理查德·哈爾登比在接受 BBC 採訪時表示，他的月度帳單從 130 美元（95.50 鎊）急升至 2,110 美元。
其他人在網上也報告了類似的漲價情況，其中一名身處美國的外部人士表示，他們的年費從 2,800 美元上漲至 23,000 美元。
BBC 已向 Harvest 尋求評論。
Harvest 於 2025 年被意大利科技集團 Bending Spoons 收購，並在隔年改變了其定價結構。
許多按月付費的企業直到付款到期時才知情，因為他們的款項現在即將續期。
哈爾登比的業務目前在英國隨時擁有最多 15 名員工，並在美国和澳洲也有姐妹公司，他表示當收到詳述價格變化的電子郵件時感到「震驚」。
「我們在三家公司至少使用了 Harvest 長達 15 年，一直是忠實且熱情的支持者，」他說。
「但如果我們接受這項漲幅，今年的 IT 支出將翻倍，這完全無法負擔，」他表示。
在變更之前，企業為每個用戶支付固定的月費。
他們可以根據人員需求增加或刪除用戶，意味著他們只需支付需要訪問權限的人員費用。
在新基於使用的定價模式下，企業除了被收取根據活躍專案、客戶和任務的費用外，還需支付透過平台開立發票的金額。
哈爾登比表示他聯繫了公司，表示他的企業不接受這項變更。
隨後對方提出第二年打折扣的報價，將價格降至 1,309 美元，但需要提前一次性付清。
但他表示這只會「延緩不可避免的結果」，因此他正「計劃遷移到類似但較差的服务」。
「這是企業重利輕客的經典例子，」他說。
這舉動引發線上批評，一位分析師告訴 BBC 這是「極其不良的做法」。
「Harvest 完全未通過透明度測試，」英國顧問公司 PriceMaker 的總裁馬克·皮科克表示，該公司專注於中小企業（SME）的價格策略。
「顧客無法在月底前算出費用，直到月底收到帳單。」
「許多用戶報告成本增加了 10 倍，這完全不可接受。」
ValueShips 諮詢主管達米安·福克斯表示，Harvest 漲價是「公司策略從成長轉向獲利變現的明顯跡象」。
他表示這很可能是因為該公司被新東家收購所致。
Bending Spoons 自 2013 年創立以來已收購超過 50 家主要科技公司，例如 Evernote、Vimeo 和 WeTransfer。
該企業在過去收購的公司中都有漲價的不良紀錄。
繼 2022 年收購筆記軟體 Evernote 後，公司實行了大幅訂閱費上漲，並在美国和智利進行了裁員。
WeTransfer 和 Vimeo 在被意大利科技公司分別收購後，免費工具的限額都受到更嚴格的限制，舊用戶也被迫升級至更昂貴的定價階層。
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