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澳洲電信Optus首席執行官辭職,網絡故障引發風波

Australian telco Optus' CEO quits after network outage

澳洲第二大電信公司Optus的負責人星期一辭職,提前結束了超過三年的任期,這段時間被一次大規模網絡中斷和澳洲最大的數據泄露之一所困擾。 新加坡電信(STEL.SI)的母公司宣布Optus首席執行官Kelly Bayer Rosmarin辭職,就在一次全網中斷後,澳洲2,600萬人口中有近一半的人在12小時內失去了電話或互聯網。 Singtel在一份聲明中表示,首席財務官Michael Venter將接任臨時首席執行官。 Rosmarin在一份聲明中表示,她在星期五的一次國會聽證會後經過個人反思,決定辭職。在那次聽證會上,Optus的高管表示公司對這種規模的中斷沒有應對計劃。 她在聲明中說:“經過一些時間的個人反思,我決定辭職是為了Optus未來的最佳利益。” Rosmarin於2020年4月上任,領導Optus度過了兩次國家性醜聞,損害了這家電信巨頭的聲譽。去年的一次大規模數據駭客攻擊暴露了1000萬澳洲人的個人數據,引發了一場集體訴訟和多個監管機構的調查。 本月初,該公司又遭受了打擊,一場長達12小時的網絡中斷影響了超過1000萬澳洲人,引起了客戶的憤怒和沮喪,並引起了對電信基礎設施的更廣泛關切。 Optus的高管在上週五的國會聽證會上表示,電信提供商未預見到全網中斷,因此沒有備份計劃。 Rosmarin告訴聽證會,由於中斷,澳大利亞緊急熱線Triple-0的數百通電話未能接通,儘管電信公司對所有事件進行了跟進,"幸運的是每個人都沒事"。 新加坡電信表示,上週他們發現Optus的安全系統故障導致了故障,而不是之前懷疑的例行軟體升級。 Singtel在一份聲明中表示,Rosmarin在任期內增加了Optus的市場份額,改善了財務表現。 SingTel集團首席執行官Yuen Kuan Moon在一份聲明中表示:“我們認識到Optus需要重新贏回客戶的信任和信心,團隊正在努力應對最近的故障的影響和後果,並繼續改進。” Peter Kaliaropoulos也被任命為新設立的首席運營官職位。 (本故事已更正,將Optus網絡中斷的日期更正為本月早些時候,而不是上週,在第7段中) 報導:Himanshi Akhand(班加羅爾),Lewis Jackson和Byron Kaye(悉尼);編輯:Lisa Shumaker和Stephen Coates

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