麥當勞荷蘭下架AI聖誕廣告 稱為重要學習機會
McDonald's Netherlands pulls AI Christmas ad after backlash
作者: Laura Cress | 時間: Wed, 10 Dec 2025 12:14:14 GMT | 來源: BBC
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麥當勞荷蘭分公司因網路反彈下架了用人工智慧（AI）製作的聖誕廣告。
這支45秒的廣告由生成式AI影像製作，於12月6日公開發布在麥當勞荷蘭的YouTube頻道上。
社群媒體上的觀眾譴責廣告中使用AI的作法，有評論者稱其為「今年看過最糟糕的廣告」。
12月9日，麥當勞荷蘭將影片下架，並在回應BBC新聞的聲明中表示，這起事件是「重要的學習機會」，因為公司正在探索「有效運用AI」。
該廣告由荷蘭公司TBWA\Neboko與美國製作公司The Sweetshop為麥當勞荷蘭製作。
包含生成式AI的廣告已成為可口可樂等主要品牌日益盛行的趨勢，尤其在聖誕節期間。
麥當勞荷蘭的廣告描繪了聖誕假期可能出錯的情況，使用口號「一年中最糟糕的時光」，並暗示在速食巨頭陪伴下度過這段時間更為理想。
影片發布後，觀眾批評其中詭異外貌的角色與大量拼接影像，稱其「令人毛骨悚然」且「剪輯粗糙」。
由於生成式AI製作的片段運行時間越長越容易扭曲——此類片段通常長約六至十秒——即使一支45秒的廣告也可能由眾多影片拼接而成。
該影片也引發了對業界職位流失的擔憂，有Instagram評論指出：「沒有演員、沒有攝影團隊……歡迎來到未來的電影製作。這很糟糕。」
在麥當勞荷蘭YouTube頻道將影片設為非公開後，The Sweetshop首席執行官梅蘭妮·布里奇為廣告辯護。
據《Futurism》引述，她表示製作過程耗時「七週」，團隊「幾乎沒睡」，並創造「數千個片段——然後在剪輯時像處理任何高水準製作品一樣進行調整」。
「這不是AI噱頭，」她說，「這是一支電影。」
麥當勞荷蘭在回應BBC新聞的聲明中表示，影片本意是「反映假期可能出現的壓力時刻」，但決定下架該廣告。
「這起事件是我們探索有效運用AI的重要學習機會，」聲明說。
通常，高曝光聖誕節活動可能需要長達一年籌備，但企業已開始尋找能利用生成式AI工具提示快速製作影片的公司。
可口可樂似乎成功說服了部分公眾接受其連續第二支AI生成的聖誕廣告。
雖然使用AI製作廣告的作法存在分歧，但分析公司Social Sprout的一份報告指出，網上評論者對該廣告給予61%的「正面情緒評價」。
不過，包括義大利奢華時裝品牌Valentino在內的其他企業，也因在廣告活動中使用此技術而受到抨擊，批評者稱Valentino的廣告「廉價」且「懶惰」。
BBC新聞已聯繫The Sweetshop與TBWA\Neboko請求置評。